La construction d'une autoroute ne s'arrête pas une fois que le péage est payant et les voitures conquérantes des kilomètres. Un pont n'est pas fini le jour de l'inauguration. Un immeuble de 50 étages n'arrête pas ses travaux quand le dernier bati est posé. Dans tous ces cas, la construction donne lieu ensuite à la vie normale d'un batiment qui s'use, qui grandit, qui a de nouveaux usages, ... Parfois, le nombre de personnes qui entretiennent et font vivre l'infrastructure est plus important que l'équipe ayant construit.

En informatique, c'est la même chose. De nouveaux métiers sont apparus et sont plus ou moins bien intégrés dans les projets. Ainsi l'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage est bien reconnue. Cette fonction inventée par des informaticiens pour des informaticiens a un grand rôle à jouer mais le profil du poste a changé et son activité n'est plus limitée à un projet.

Ainsi, plus le temps avance, plus nous voyons s'imposer le pilotage RH, les services RH, la gestion RH comme des projets importants supposant la refonte ou mise en place d'un SIRH avec les différentes briques puis d'un ERP et par dessus d'un Portail et/ou de web services. Les projets sont longs et souvent désordonnés avec une entrée en matière souvent liée à la réponse à une carrence en formation, en paie, en indicateurs sociaux, en ...

Mais une fois installée, ces outils ne vivent pas tout seul. Que se passe t'il derrière? Un besoin continu apparaît avec ces nouveaux outils pour les encadrer, les aider pour être appropriés par les utilisateurs et/ou pour prévoir et préparer les évolutions. Est-ce que cela rentre dans une fiche de poste MOA?

Pour beaucoup non et l'on considère cette personne comme informaticienne ce qui n'est pas le cas. Le métier se veut très fonctionnel avec une bonne connaissance informatique. C'est donc un poste charnière et comme tous ces métiers coincés entre deux groupes de professions qui n'invitent pas naturellement ceux qu'ils prennent pour des concurrents.

Il faut donc installer dans vos entreprises des secteurs MOA mais en n'oubliant pas les métiers de Maîtrise d'Usage qui sont l'échellon au-dessus dans l'application d'usages et concepts aux process, métiers et outils de l'entreprise. La Maîtrise d'Usage n'a pas obligatoirement une forte compétence Projet mais correspond à l'intégrateur de l'innovation.

La MOA est-elle 2.0? Oui par sa place mais non par ses process...

Je vous propose pour les MOA d'aller lire le dossier du JDN : http://www.journaldunet.com/solutions/emploi-rh/dossier/07/0831-enquete-amoa/1.shtml

A côté de cela, je vous propose de mettre vos commentaires sur votre vision de la MOA.

xavier Aucompte Actu web 2.0 0 commentaires Lu 424 fois

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