Juin 11
07
Transformation d'entreprise, capitalisation des savoirs et intranet
Les réseaux sociaux vont-ils changer les choses ?
Mots-clés : intranet, entreprise 2.0, capitaliser, savoir, rse, réseau social d'entreprise, transformation
Commence aujourd'hui le RARCI (http://www.formations-infopromotions.com/info_seminaire/6/la-rencontre-annuelle-des-responsables-de-communication-interne.html) où pendant trois jours vont se dire beaucoup de choses. Nous allons y voir beaucoup de cas pratiques et les sujets montrent l'intérêt et l'importance croissante de l'intranet dans l'entreprise.
Ma réflexion va se limiter à une contradiction apparente. Face à la transformation sociétale que nous vivons, les entreprises doivent évoluer, changer et donc se transformer. Pour certaines, cette évolution tient d'une maturité quand pour d'autre le virage les amène sur un nouveau secteur industriel, vers une cible nouvelle, ...
Dans ce dernier cas, à quoi sert les enseignements d'hier quand demain ne sera qu'un élément de l'histoire ? A t'on vraiment besoin de capitaliser sur des usages et habitudes créés à l'air de l'oralité et du pigeon voyageur ? Ne voit-on pas depuis quelques années, les plus grandes entreprises et cabinets de conseil réexploiter toujours les mêmes process et mêmes approches dans des contextes qui n'ont plus rien de commun ?
Dans ce cadre, l'intranet, outil central de nombre d'entreprises, doit-il aider à se transformer ou à capitaliser ? Doit-on penser à vite rentrer dans la nouvelle ère que de rassembler les dernières preuves de l'ère passée ?
La réponse va dépendre de l'entreprise, de la structure, de sa capacité à évoluer, ... Nier le passé et l'oublié n'est pas une bonne chose. Vivre dans le passé n'est pas mieux. Croire que les plus vieux ont tout en eux pour pérenniser est une erreur. Croire que demain ne se fera qu'en écoutant la génération Y en est une autre.
Entre les deux extrêmes, il existe un dossier important : la transmission. Un contexte de bonne transmission existe sur la base de trois axes : - l'envie de partager, - la confiance en l'autre qui ne vous tuera pas quand vous aurez donné le savoir et - la reconnaissance de celui qui reçoit en direction de celui qui donne. Le quatrième axe est plus encore : une organisation favorisant cette transmission.
En cela, je crois que les réseaux sociaux d'entreprise sont un bon outil pour favoriser ce processus. Ce n'est sûrement pas la seule chose à faire et cela demande un projet spécifique et dédié. Il a pour intérêt de penser à tous, d'être pour tous et où tous sont acteur.
Est-ce que quelqu'un va en parler pendant ces trois jours ? Et qu'en pensez-vous ?
Ma réflexion va se limiter à une contradiction apparente. Face à la transformation sociétale que nous vivons, les entreprises doivent évoluer, changer et donc se transformer. Pour certaines, cette évolution tient d'une maturité quand pour d'autre le virage les amène sur un nouveau secteur industriel, vers une cible nouvelle, ...
Dans ce dernier cas, à quoi sert les enseignements d'hier quand demain ne sera qu'un élément de l'histoire ? A t'on vraiment besoin de capitaliser sur des usages et habitudes créés à l'air de l'oralité et du pigeon voyageur ? Ne voit-on pas depuis quelques années, les plus grandes entreprises et cabinets de conseil réexploiter toujours les mêmes process et mêmes approches dans des contextes qui n'ont plus rien de commun ?
Dans ce cadre, l'intranet, outil central de nombre d'entreprises, doit-il aider à se transformer ou à capitaliser ? Doit-on penser à vite rentrer dans la nouvelle ère que de rassembler les dernières preuves de l'ère passée ?
La réponse va dépendre de l'entreprise, de la structure, de sa capacité à évoluer, ... Nier le passé et l'oublié n'est pas une bonne chose. Vivre dans le passé n'est pas mieux. Croire que les plus vieux ont tout en eux pour pérenniser est une erreur. Croire que demain ne se fera qu'en écoutant la génération Y en est une autre.
Entre les deux extrêmes, il existe un dossier important : la transmission. Un contexte de bonne transmission existe sur la base de trois axes : - l'envie de partager, - la confiance en l'autre qui ne vous tuera pas quand vous aurez donné le savoir et - la reconnaissance de celui qui reçoit en direction de celui qui donne. Le quatrième axe est plus encore : une organisation favorisant cette transmission.
En cela, je crois que les réseaux sociaux d'entreprise sont un bon outil pour favoriser ce processus. Ce n'est sûrement pas la seule chose à faire et cela demande un projet spécifique et dédié. Il a pour intérêt de penser à tous, d'être pour tous et où tous sont acteur.
Est-ce que quelqu'un va en parler pendant ces trois jours ? Et qu'en pensez-vous ?
![[^]](/public_images/skins/itheme/fleche-haut-13.png "En Haut")
Lors de la première journée, j'ai vu une jeune pousse de la RATP à une table ronde. Un garçon plein d'espoir. Pour l'instant, pas de réponses à ma question.
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