Ah les joies du shareware mais l'important c'est bien sur le contenu et la montée après le software du Peopleware :-)

← Re:

Effectivement, nous allons parler de plus en plus dans le futur du Peopleware et aussi ce que j'appelle le Community Ware en entreprise ;-)

← Re:

Passionnant, merci pour cette interview à chaud, dans une ambiance de congrès. L'équilibre entre les compétences d'usagers et les fonctionnalités disponibles, c'est tout un chantier : on a peur d'aller trop loin ou pas assez vite. Comment détermine-t-on les besoins dans des logiques d'offre ?

← Re: Re:

Je crois que l'environnement en Entreprise est multi-dimensionnel du fait qu'il y a d'une part une logique d'offres externes et les outils proposés par nos services informatiques. L'ennui est que l'intranet manager n'est pas assez souvent au centre des décisions pour apporter l'édifice des usages et des attentes réels des collaborateurs face aux propositions d'outils qui ont été déjà selectionnés.

La reconnaissance du métier de l'intranet manager passe déjà par cette case. L'intranet manager doit prendre en compte dans son métier, une veille active non seulement concentrée sur les usages mais aussi sur les outils. Comme il est à la croisée des deux, il peut aisément via des remontées d'enquêtes internes, faire la part des choix d'outil face aux demandes de collaborateurs. Eviter donc la fracture entre l'offre des outils et la demande des usages.

La question qui se pose réellement est comment fait-on lorsque l'intranet manager n'est pas dans la première mêlée et qu'il se retrouve face à une panoplie d'outils qui ne répondent pas aux besoins des usages ni à ses besoins propres pour les mettre en pratique.

Rien ne sert d'acheter de grandes bibliothèques chères si au bout du compte on y pose qu'un seul livre et qu'au moment de déménager, nous n'en voulons plus parce qu'elles sont trop embarassantes et inadaptées sans compter le prix du déménagement ... Le pire est quand on ne peut plus les déplacer.

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Pour ma part l'aspect veille technologique n'st que la cerise sur le gateau des copétences et responsabilités du manager intranet, a priori si il a été bien choisi ce n'est pas le coeur de ses compétences, il peut avoir un rôle d'alerte mais le choix reste aux mains des SI pour des raisons de sécurité, cohérence des systèmes, coûts cachés (acquérir les compétences pour gérer un nouveau produit, un serveur...)

Le manager intranet doit pouvoir poser les bonnes questions et constituer le poil a gratter avec la mise en avant de projet Lowcost mais ce n'est pas à lui de monter un dossier technique.

Ce qui fait défaut c'est la reconnaissance de l'aspect holistique et holographique de l'intranet, il permet de comprendre le fonctionnement de l'entreprise et les interactions entre services et départements simplement au travers de ses workflow et dysfonctionnements (holographique). Ce manager intranet devrait constituer un bon témoin des améliorations possibles qui dépassent l'intranet (holisitque).

Enfin si le manager intranet n'est pas avant tout un bon manager, Leader, animateur...cela ne fonctionnera pas

L'ére du Peopleware est arrivé !

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Effectivement l'intranet manager ne doit pas monter un dossier technique mais il doit nécessairement faire partie des décisions avec de services informatiques à un moment ou à un autre en fonction des usages ! Bien sûr, les SI doivent nous alerter mais comment les alerter si nous ne sommes pas avec eux ?

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Ce n'est pas au SI de nous alerter mais l'inverse il me semble

Nous avons donc a exprimer notre besoin pas la solution au SI

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Je me suis trompé, je voulais dire que les intranets managers devaient alerter et qu'ils proposent des solutions. C'est notre rôle d'accompagnement et de remontée des usages qui est important, n'est ce pas ? Les SI doivent nous donner une gamme de solution mais doivent également nous écouter. Pour accompagner les collaborateurs et l'entreprise dans les usages de ses collaborateurs et ce qu'ils font de l'intranet, il faut nécessairement que les intranet managers fasse l'interface ...

Si les besoins exprimés ne sont pas écoutés, que cela signifie t-il pour vous ?

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Qui trop embrassé mal étreint ;-)

Nous ne pouvons être sur les deux tableaux sans confusion des genres

Combien de Managers intranet sont à même de rédiger un bon cahier des charges, parlons besoin, là je vous rejoins, mais évitons de nous répondre nous même par des solutions autres que générales (blogs, rss, web 2.0) qui ne peuvent constituer qu'une alimentation de notre collaboration avec les SI.

Je parle de projet d'entreprise et non de projet kleenex

V.Berthelot

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Didier Masse :: Weblog :: Retour d'expérience des tendances Net AFCI sur http:// : "ur les nouveaux usages me semblent intéressant. Michel Germain décrit très bien le rôle de Maîtrise d'Ouvrage, Maîtrise d'Oeuvre avec un nouvel entrant :la Maitrise d'usage. Je vous invite à consulter B-R-ENT avec ses dernières informations mais aussi l'interview que nous avons réalisé http://b-r-ent.com/news/341.shtml pour vous donner un retour d'expérience.Je vous invite à lire son dernier ouvrage, Management des nouvelles technologies et e-transformation, Michel Germain, Editions Economica, 240 PagesAprès l'insertion des Technologies de l'Information " rel="nofollow"

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Didier Masse :: Blog : "ur les nouveaux usages me semblent intéressant. Michel Germain décrit très bien le rôle de Maîtrise d'Ouvrage, Maîtrise d'Oeuvre avec un nouvel entrant :la Maitrise d'usage. Je vous invite à consulter B-R-ENT avec ses dernières informations mais aussi l'interview que nous avons réalisé http://b-r-ent.com/news/341.shtml pour vous donner un retour d'expérience.Je vous invite à lire son dernier ouvrage, Management des nouvelles technologies et e-transformation, Michel Germain, Editions Economica, 240 PagesAprès l'insertion des Technologies de l'Inform"