Pourquoi les intranet sont-ils si limités ?
Par la vision ancienne de l'informatique comme outil de productivité
En premier lieu les agents qui désirent rentrer en contact avec les responsables de l'intranet doivent le plus souvent leur adresser un mail et certainement saturer un peu plus la messagerie mais peu de processus d’encouragement de l’innovation, du partage des idées sont actuellement en fonctionnement sur les intranet. Sans même allez jusque là il n'y a en grande majorité pas non plus de possibilité d’échanger par de simples commentaires sur des articles qui pourraient être dédiés à certaines problématiques demandant de l’interaction.
L'intranet constitue un puissant moyen de stocker de l’information et la diffuser dans les meilleurs cas selon des profils et avec des accès à distance, d’offrir des services dynamiques aux employés (congés, remboursement, mobilité…), des espaces très ciblés de collaboration mais pas de moyen d’échanger, de participer pour le personnel qui le parcoure quotidiennement.
Les quelques tentatives qui ont pu être faites ont montré la capacité des salariés à produire du contenu de qualité quand on leur en donne l’opportunité. Ces mêmes salariés qui utilisent de plus en plus les réseaux sociaux, de facebook à Meetic en passant par Ebay, qui donnent leur avis sur des blogs, des sites d’opinion, n’ont pas cette possibilité en interne de s’exprimer, de donner leur avis, remarques pour faire progresser leur entreprise alors que celle-ci est parfois offerte par ailleurs en externe par celles-ci!
La performance, la réactivité, la motivation passent par la capacité de chacun des membres de votre personnel à être reconnu dans son emploi, soutenu par son management mais aussi par la confiance accordée à participer plus largement à la réussite de votre entreprise par la prise en compte de leurs idées et compétences diverse. Ce changement s’accélère avec les générations X, Y qui ont grandies avec ces nouvelles façons de communiquer, se faire des amis, apprendre ou travailler.
Il est temps de faire bouger les limites de votre intranet...
![[^]](/public_images/skins/itheme/fleche-haut-13.png "En Haut")
En effet les entreprise ont moins peur de donner la parole à leurs clients qu'a leurs salariés sauf que comme Ford l'avait noté ce sont parfois, voire souvent les mêmes !
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