Petit essai de stratégie pour les intranets
Pour tous les grands stratèges d'entreprise ...
Encore étonné la semaine dernière de continuer à de nombreuses reprises qu'on puisse penser à un plan d'action d'entreprise sans intégrer la problèmatique intranet, je me décide ce soir à vous faire une proposition d'explication pédagogique de l'utilité de l'intranet et même de sa position cruciale.
Si vous vous souvenez de Napoléon, il a mis en place une stratégie en trois volets qui lui a permis de gagner un empire. Les bases de son action ont été de créer un idéal commun dont on a confiance et porteur de valeurs. Ainsi, l'armée Napoléonnienne a été une des premières à réunir des nationalités différentes aux langues différentes et à appliquer en même temps une stratégie commune avec une réactivité forte. Cet élément a été commun à beaucoup de grands conquérants dont Alexandre.
Ensuite, il a su être proche de ses hommes. Il a cultivé l'image de sa présence au feu de camp avec ses hommes. Il a joué de sa présence lors des batailles et surtout dans les moments durs. Il a su être proche d'une armée gigantesque.
Pour lier les deux premiers points, il a su créer la reconnaissance. En inventant la légion d'honneur entre autre et nombre de décorations, il a voulu montrer qu'il y avait une reconnaissance de cet empire et de lui.
Enfin, il a été à la base de la création d'une réelle école militaire et il a toujours veillé à avoir un équipement de très bonne qualité. Il avait compris qu'un homme ne peut pas bien se battre sans avoir appris et avoir les bons outils.
Tout ce que je viens d'exprimer, vous pouvez l'appliquer à une entreprise. A cela j'ajoute que sur tous ces points l'intranet a une importance fondamentale.
Tout d'abord, l'intranet permet la diffusion du message rapidement, clairement et à tous. Il peut être le porte drapeau d'une politique d'entreprise partagée et pour laquelle on veut se battre.
L'intranet, c'est le lieu où l'on peut parler de ses salariés et surtout avec le blog, les laisser parler. En laissant l'expression libre aux salariés et en oubliant la langue de bois trop visible aujourd'hui, l'intranet peut lier tout le monde.
La reconnaissance commence par une personnalisation de l'information et des services. Bonjour monsieur, j'ai pour vous ... Sur l'intranet, on doit trouver régulièrement la mise en avant des collaborateurs. Tout cela donne l'envie et la confiance.
Ensuite la formation est au coeur par l'apport d'informations en masse et ensuite via du e-learning.
Pour finir, avec le collaboratif et le participatifs, les portails et les applicatifs, l'intranet est l'outil de travail, créateur, organisateur, ... Sans lui très rapidement l'entreprise est destabilisée.
Alors maintenant, chers dirigeants, n'oubliez pas d'intégrer votre plan d'action d'utilisation des NTIC dans l'entreprise lors d'un lancement de nouvelle stratégie...
Qu'en pensez-vous? Si pour quelqu'un, c'est le cas, merci de nous signaler si des éléments de l'intranet sont suivis pa la DG et comment?
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