Nicolas Sarkozy crée avec France Télévision la première entreprise 2.0
Cas d'école entreprise 2.0
Mots-clés : Sarkozy
Le mardi 8 janvier, lors d'une conférence de presse et de voeux aux médias, le Président de la République annonçait : "Je souhaite donc que le cahier des charges de la télévision publique soit revue et que l’on réfléchisse à la suppression totale de la publicité sur les chaînes publiques qui pourrait être financé par une taxe sur les recettes publicitaires accrues des chaînes privées et par une taxe infinitésimale sur le chiffre d’affaire de nouveaux moyens de communication comme la téléphonie mobile et l’accès à Internet." dans un flux d'informations dont la première à avoir touché les médias est la question sur le mariage avec ...
L'évènement aussi important soit-il pour l'entreprise peut être caché par l'actualité (mariage or not mariage). Pour preuve, la réponse de Google quand on tape "conférence de presse du 8 janvier : http://www.google.fr/search?hl=fr&rlz=1T4HPEA_fr___FR204&q=conf%C3%A9rence+de+presse+8+janvier&btnG=Rechercher&meta=
La décision est découverte par le PDG de France Télévision Patrick de Carolis en même temps que le reste de la France. Il n'est donc pas décisionnaire.
Le jeudi 10 janvier, la Ministre de la Culture, Christine Albanel, donne un calendrier prévisionnel de mise en place avec des précisions sur une taxe sur le chiifre d'affaire des fournisseurs d'accès. La double annonce du Président avec les précisions du Ministre pousse l'ensemble du monde des fournisseurs d'accès à se positionner contre le projet France Télévision. http://www.lesechos.fr/info/hightec/4669690.htm Encore une fois, Patrick de Carolis n'y peut rien.
Dans une entreprise 2.0, l'organisation est très souple pour gérer les crises et changements qui vont très vite. Le PDG d'une entreprise peut devenir un simple acteur de ce qui le touche directement. Il lui faut les outils et usages pour répondre rapidement.
Le vendredi 11 janvier, il se voit rejeté à l'unanimité ce projet en Comité d'entreprise. http://www.challenges.fr/20080111.CHA5916/france_televisions__le_comite_de_groupe_refuse_la_fin_d.html Après avoir été obligé de gérer une crise forte dont il n'est pas responsable, le PDG se retrouve face à des représentants du personnel contre ce projet.
Il faut ajouter une possible contre révolution des actionnaires du fait du gain réalisé en Bourse par la nouvelle aux autres concurrents http://www.lefigaro.fr/societes-francaises/2008/01/08/04010-20080108ARTFIG00464-la-fin-de-la-pub-sur-les-chaines-publiques-dope-tf-et-m-.php.
Le lundi 14 janvier, pendant 1h30, Patrick de Carolis va faire un chat avec ses salariés. http://tempsreel.nouvelobs.com/actualites/medias/20080114.OBS5189/carolis_repond_aux_salaries_sur_la_suppression_de_la_pu.html L'exercice a eu de l'impact avec des milliers de questions de salariés et une trentaine de réponse... Est-ce moteur de confiance et d'échange?
Dans une entreprise 2.0, le salarié a sa place, pose des questions et donne son avis. L'intranet prend une place majeur parce que c'est le seul outil qui peut rassembler l'ensemble du personnel dans un face à face avec sa Direction. Il est étonnant de voir qu'une entreprise de communication soit aussi légère dans son domaine autant à l'interne qu'à l'externe.
A ce besoin d'entreprise 2.0, la réponse doit être sur intranet et préparé bien avant par la mise en place de blogs ou sites de réseaux sociaux qui donnent une parole aux salariés et à la Direction. Le chat du PDG en cas de crise a 10 ans de retard.
Si l'interne ne doit pas être oublié, l'entreprise 2.0 est cette société de la transparence avec un même discour en interne et en externe. En allant voir sur le site de France Télévision, vous ne verrez rien ou alors bien caché : http://www.francetelevisions.fr/html/index.php?lg=fr Impressionnantes erreures... Si vous voulez aller sur un site donnant l'ensemble de l'information sur l'entreprise et à jour de celle-ci, allez sur la définition de France Télévision sur wikipédia : http://fr.wikipedia.org/wiki/France_T%C3%A9l%C3%A9visions Rien n'indique que cette présentation soit gérée par l'entreprise...
Pour continuer, un PDG qui se voit volé de sa gouvernance par les pouvoirs politiques, les actionnaires, les salariés, les syndicats, les groupes de pression, ... , doit communiquer ou? Le choix, en l'espèce, est une interview dans le journal papier "Le Monde" et qui n'est pas facilement accessible sur le net donc le lien va vers un autre journal qui donne cette information : http://www.24heures.ch/pages/home/24_heures/info_express/hi_tech/hi_tech_detail/(contenu)/183153
France 2 n'est pas non plus présent sur facebook où existe déjà des communautés : Pour que BOLLORÉ paie l'absence de publicité sur France Télévision. Le web 2.0 ne doit pas être une valeur connue par la communication France Télévision 2.0!
Pour conclure, Nicolas Sarkozy, par sa décision totalement inattendue, amène France Télévision à prouver si elle a passé ou non le cap du 2.0. Par cette histoire, nous voyons qu'elle n'avait pas pris en compte cette gouvernance partagée entre tous et je n'ai pas dans cet article parlé de la réaction de ses consommateurs. Elle n'a pas non plus les outils en place et n'a à son service qu'un site d'information groupe qui doit dater de 2004 si ma mémoire est bonne avec un chat. Elle n'a pas non plus l'organisation d'échange, de transparence et de confiance qui fait qu'au quotidien le PDG parle à ses salariés et ses salariés parlent et échangent ce qui, souvent, diminue les conséquences des crises. Nous voyons en même temps l'obligation de reloger les salariés de la régie publicitaire et nous retomberons encore dans les travers de la vision rh d'hier basée sur un cv parce que la dynamique de mouvement et de flux n'existe pas.
Enfin, cette entreprise 2.0 partage sa transparence et sa communication à l'extérieur entre autre sur le net. Malheureusement, il n'y a rien non plus de fait pour France Télévision dans le monde des sites très populaires du 2.0
On voit là clairement le décallage énorme entre l'approche France Télévision et Arcelor Mittal. Je crois qu'un passage de brenteurs là-dedans ne ferait pas de mal. Et encore merci à notre Président pour le cas d'école qu'il nous a offert. Quelle entreprise est la prochaine?
Pour mémoire sur la définition de l'entreprise 2.0 que nous avions donné sur BRENT :
Entreprise 2.0 : Structures nées aux alentours des années 2007/2008 pour répondre à un nouveau contexte social et économique dans les pays occidentaux et poussées par l'arrivée de la génération dite Y dont on peut retrouver les racines dans les théories d'entreprises socialement responsables. L'entreprise 2.0 est un regroupement humain lié par la confiance avec l'objectif de produire des produits de qualité dans un environnement de libération des énergies créatrices collectives et participatives favorisant l'innovation. L'organisation de cette entreprise repose sur des modes de fonctionnement par principe collaboratifs, participatifs et transparents en total accord et à l'écoute de ses stakeholders. Cette entreprise se repositionne sur ses fondements essentiels que sont ses salariés et sa mémoire d'entreprise qui préservent et enrichissent l'un et l'autre le savoir faire créateur de richesses.
Le parcours professionnel et la réussite d'un salarié dans cette structure sont en relation avec son investissement et sa capacité à créer de la plus value même si celle-ci n'est pas directement liée à son emploi.
Ces entreprises vont apparaître grâce à l'utilisation des outils du web 2.0 comme les blogs, les réseaux sociaux, la télé d'entreprise, les environnements virtuels, ... mais l'entreprise 2.0 n'existe pas par la simple utilisation de ces outils qui vont être très vites remplacés par ceux du web 3.0 qui permettront l'évolution et le développement de l'entreprise 2.0.
L'entreprise 2.0, c'est un chef d'entreprise qui dit à ses salariés : "Lentreprise, c'est nous!"
(voir les commentaires : http://b-r-ent.com/news/suite-de-la-definition-de-la-recherche-de-l-entreprise-2-0
Un dossier a été monté sur le sujet de la non pub :
![En Haut [^]](/public_images/skins/itheme/fleche-haut-13.png)





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