Mots-clés : entreprise 2.0, zoho, pisani

Francis Pisani sur son blog proposait un article à lire : http://pisani.blog.lemonde.fr/2008/09/11/utiliser-facebook-ou-ses-propres-communautes-le-choix-dunilever-et-celui-de-ge/ sur deux cas d'entreprise. Si les exemples sont à noter, je trouvais son article trop court et trop réducteur. Les jours passant et voyant les commentaires à la fois très riches et diverses mais ne parlant pas du fond du problème si ce n'est sur un ou deux articles sur d'autres blogs, il fallait que je donne mon avis. Je vous propose de lire son article, les commentaires et mon commentaire que j'ai remis ci-dessous :

"Merci pour cet élan donné par votre article qui a le mérite de lancer un débat et voir les réactions et découvrir des services et produits. Par contre, avec tout le respect que je vous porte, je trouve votre article trop court et donc laissant la porte ouverte à des incompréhensions à ne pas laisser se développer.

La question n'est pas de savoir si une entreprise utilise ou non les sites du web 2.0 ou si elle intègre des outils 2.0 sur son intranet. La question est de savoir si l'entreprise est capable d'évoluer et de se révolutionner en acceptant d'avoir une nouvelle approche organisationnelle, de construction du savoir, sur le management, ...

Vous soulevez effectivement de beaux exemples où des entreprises y vont mais réellement jusqu'ou et surtout pourquoi. Si l'idée n'est que de se dire, on utilise du 2.0, l'entreprise risque perdre plus d'argent que d'en gagner.

Là où vous m'avez fait réagir le plus et qui m'a amené à dire après quelques jours, il faut que je le fasse ce commentaire, c'est les jeunes d'après 1985. Vous n'êtes pas sans savoir que toute la France et que tous les jeunes ne sont pas 2.0 et heureusement.

La vague est importante mais au fait c'est quoi être 2.0 ? Avoir un blog, être sur Facebook, regarder You Tube, avoir un iphone, être un gameur, ... ? Est-ce que tous les jeunes ont la même vie et la même vision de la vie ? Non!

Une de mes surprises lors de mes cours a Dauphine en Master 2 était d'avoir des étudiants înformaticiens et surtout pas 2.0 dans leur façon de vivre. Ainsi par exemple, les notions de créer ensemble, de participer à l'évolution de la communauté, de copier, de créer un réseau et de l'interaction au profit de tous  étaient rejetées en bloc après la force d'une éducation et formation pronant l'individualisme.

Ces mêmes étudiants étaient très hétérogènes sur leur vision de cette nouvelle vie 2.0. J'entendais encore l'année dernière ce qu'on peut lire sur les comentaires : - peur d'être tracé par mon patron, - volonté de couper perso et pro, - le 2.0 c'est pour les loisirs, - le blog c'est un outil d'adolescent, - le réseau c'est pour ceux qui n'ont pas d'amis, - ...

Ensuite, l'entreprise ne peut pas accepter la dictature d'une génération dite sachante en opposition avec tous ceux en dehors de cette génration ou de cette communauté. Tout cela deviendrait un régime autoritaire et étouffant alors que l'entreprise doit être ouverte, donner la capacité à chacun de s'exprimer et travailler dans les meilleures conditions.

Ne croyez pas que je ne sois pas favorable à l'évolution du 2.0 dans l'entreprise! Plus exactement, c'est la croyance dans l'évolution et le développement de l'entreprise 2.0 en RH, en management, ... que je crois positive et pas le développement de l'utilisation des outils du web 2.0.

Et c'est là où je vous dit merci pour l'exemple GE. Depuis de nombreux mois, je suis lancé et relancé par Pascal Veilleux qui a développé une expertise très forte sur Zoho qui est un outil dont nous n'avons pas fini de parler. Il a déjà de belles réalisations en France et au Québec et je partage son exaltation.

En cela, la mise en place de Zoho n'est pas simplement l'introduction d'un outil mais un nouveau paradigme. La transformation de l'entreprise peut être très vite rentable et même en dehors du simple coût logiciel si l'encadrement est bien réalisé. Au plaisir d'en reparler en France avec vous et ceux qui le désire et avec mon ami Pascal.

mais mon commentaire n'avait pas pour but un passage publicitaire mais bien le cri d'alarme : attention à ne pas parler d'outils mais à parler de l'entreprise. Avec un second cri, n'oubliez pas les salariés non 2.0 à entraîner dans l'évolution.

merci encore pour votre blog et ce que vous faites."

PS : Si vous ne connaissez pas Zoho, je suis prêt à vous en parler avec Pascal Veilleux qui est mon maître dans le domaine. C'est à voir!

 

xavier Aucompte Entreprise 2.0 0 commentaires Lu 767 fois

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