Mars 09 22

Version imprimable Les web cafés résistent : Websamoens

Ruralité, Ntic et communauté

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Rencontre avec Michael Bailly propriétaire du Websamoëns pour en savoir un peu plus sur le modèle économique actuel d’un webcafé en zone touristique.En effet je me posais la question en me disant que tout le monde n’était pas aussi tête en l’air que moi qui ai oublié ma clef wifi alors que je disposais d’un spot wifi gratuit dans ma résidence. Je me disais qu’a l’heure des accès internet mobile par 3G , Iphone ou autre cela devait être dur de continuer cette activité.

La discussion avec Michael a été très intéressante car éclairée de nombreux points :

Son activité est saisonnière de décembre à avril puis de juin à septembre, un second emploi est nécessaire en parallèle de l’activité.

Sa clientèle est celle des touristes, vacanciers, majoritairement étrangers, Ils ne tiennent pas à venir avec leur propre ordinateur en vacances ou n'ont pas de clef 3G care encore trop chère.. En revanche surprise la clientèle senior est sous représentée alors qu’on le sait cette catégorie s’équipe de plus en plus pour communiquer avec leurs petits enfants en particulier. Une idée à creuser peut-être consisterait à séduire cette catégorie, d’autant plus que les webcams leur permettrait de discuter avec leur famille.

Une zone WIFI payante a été mise en place sur la place du village, elle fonctionne 365 jours par an (partenariat avec l’office de tourisme).

La population locale, déjà équipée, ne fréquente que très peu le webcafé, quelques jeunes seulement…

Michael s’est aussi diversifié en proposant des services de proximité comme la vente d’accessoires (chargeurs de portable, clef usb, mémoire, chargeur d’APN), impressions, envoi de fax, développement photos, rechargement des skicards, gravage de cd/dvd,…

Les nouveautés de la saison sont la possibilité de jouer en réseau à Wow , faire un peu de WII pour les addict des MMPROG ou celui d’envoyer des cartes postales personnalisées avec ses propres photos.

Les prix des connexions sont supérieurs à ceux pratiqués dans les grandes agglomérations (en raison de l’importance des charges fixes annuelles) mais bien placés dans la région avec 7 euros de l’heure. (3 euros de l’heure pour des abonnements plus longs).

 

A la question sur les réseaux sociaux, peu d’utilisation de nos habituels Twitter, Facebook et autres mais un site qui permet grâce à son forum de fédérer toute une communauté de locaux mais aussi Randonneurs, skieurs, free rider. Michael est l’un des administrateurs de www.grand-massif.net et explique que ce forum existe depuis 4 ans avec un succès grandissant, preuve en est le nombre d’inscrits, de messages échangés et les rencontres et sorties entre membres.

 

Blogs et réseaux sociaux sont jugés comme moins pratiques que le couple site web plus forum.

Et vous des web cafés qui marchent vous en connaissez ?

Commentaires

Lien croisé

Le blog de l'association Net-iKi : "deux experts du Web 2.0, j'ai parlé de Net-iKi.org, et je pense que nous aurons de bonnes surprises en septembre. Mais je voulais aussi attirer votre attention sur un article de Vincent (responsable des Intranets à la RATP et expert B-R-ent) "Les web cafés résistent : Websamoens"Une expérience très intéressan"

 


Anonyme | Le Mercredi 01/04/2009 à 22:41 | [^] | Répondre

Honteux.

Faire payer 7 euros de l'heure pour une heure d'internet, c'est se moquer du monde. Au bout de 5 heures, on paye 35 euros, soit plus cher qu'un abonnement internet de base à la maison !...

Serieusement, Samoens devrait se doter d'un point gratuit, c'est le minimum si ils veulent attirer de la clientele.

Partout ou vous irez en haute savoie (Cluses, Annecy, Les gets, Avoriaz...) vous trouverez un hotspot gratuit ou un cyber pour moins cher.

Malheureusement Samoens est un village de paysans mange mer.. pret à tout pour faire payer les gens.

Pas étonnant de constater une baisse du tourisme ces temps ci.

La prochaine fois, allez du coté d'annecy, vous trouverez la meme chose pour moins de 5 euros, café compris avec acces dans le cyber ou à l'exterieur.

Je vis à Londres et j'étais passé par Samoens en Juin dernier, avec un groupe de 20 personnes. Pas une seule fois nous n'avons pu avoir le net gratuitement. Samoens peut compter sur nous pour en faire de la pub !

A bon entendeur...

 


un touriste anglais | Le Lundi 27/07/2009 à 19:38 | [^] | Répondre

Re: Honteux.

Vincent Ce qui me semble surtout honteux c'est votre ton et votre conviction que tout doit s'offrir à vous gratuitement, le gratuit est toujours payant pour quelqun !

Par ailleurs vous mélangez un peu tout car un accès Wifi suppose d'avoir un ordinateur ce qui n'est pas toujours le cas et en l'occurence vous avez un poste en accès libre.

A titre d'exemple j'ai vécu la même expérience dans la ville de Redon et ce type d'accès était à 4 € il ya 15 jours.

J'ai pour ma part passé d'excellentes vacances et y retournerai avec plaisir.

Enfin les 3/4 des commerces sont tenus par des gens qui ne sont pas du coin...

 


Vincent | Le Lundi 27/07/2009 à 20:17 | [^] | Répondre

Re: Honteux.

Bonjour,

Ce que vous ne comprenez pas, c'est qu'une ville ou un village comme Samoëns devraient faire et fournir un maximum d'efforts pour attirer la clientèle vers elle.

Evidemment, je me doute bien que tout ce qui est gratuit à ce niveau à un cout pour une autre personne...Mais que coûte réelement un abonnement internet ? 19 euros 90 par mois pour un accès de base 24 mega en ADSL 2+ chez la majorité des fournisseurs d'accès...

Le cybercafé dont l'interview est visible au dessus pratique des tarifs exhorbitants et hors de prix...Ce n'est pas de l'arnaque mais du vol !

Si vous étiez comme moi et si vous voyagiez un peu partout dans le monde (mon métier m'oblige à me déplacer aux quatre coins de la planète), vous seriez stupéfait de constater le nombre de points gratuits et non payants.

Un cybercafé est utile, pratique pour proposer un accès au net aux gens n'ayant pas forcément emporté leur ordinateur avec eux et qui peut-être comme le propose le , proposer des services tels que la numérisation de documents, leur impression, les jeux sur console etc...Mais dans le cadre du , je trouve cela anormal de proposer un accès de 1 heure pour un prix exhorbitant de 7 euros ! 1 euro, 2 voir allez 3 euros de l'heure serait nettement plus acceptable.

D'autre part, je me permetterai de signaler que je n'ai vu absolument aucun café proposant le gratuit...Ah si le bar le Savoie qui propose un accès pour 1/4 d'heure à 3 euros...Non mais franchement !

Ps : Pour ce que vous dites...Seul la ville de Samoens était payante à ce niveau. Lorsque je me suis rendu à Cluses, Aux gets, à Annnecy, Flaine, Avoriaz, Sallanches, Megève et même Taninges j'ai eu l'occasion de trouver une vingtaine de points gratuits d'accès internet. La palme revient aux Gets, la ou la mairie elle même proposait l'acces internet gratuit.

J'ose à peine vous parler de Lyon ou de Paris, la ou tous les cafés proposent l'internet en libre service sans payer quoi que ce soit....

Pour les commerces, je pense que vous ne connaissez pas du tout le village pour parler ainsi. Un ami de longue date y'a habité pendant près de 45 ans et à tenu lui même un magasin en centre ville et je peux vous dire que tous les commerces sont tenus par des gens du coin qui ont protesté d'ailleurs pour l'ouverture du magasin Champion (devenu Carrefour market) à l'entrée du village.

Mais les gens ne sont pas bêtes et je peux vous confirmer que pas mal d'autres personnes fuient ce genre de village ou le client est pris pour une vache à lait et un pigeon.

Le fait que ce cybercafé coulera ne m'etonnerait pas vu leurs prix pratiqués qui font plus fuir qu'attirer la clientèle.

 


Un touriste anglais | Le Samedi 22/08/2009 à 20:56 | [^] | Répondre

Re: Honteux.

Vincent Je pense que vous pourriez essayer de vous mettre dans la peau de cet entrepreneur pour développer une vision moins centrée sur vos besoins et vos exigences.

En quoi est-ce du vol ? Vous pourriez chetez une clef 3 G, passer vos vacances ailleurs ou le est gratuit, personne ne vous oblige à consommer ce service dont les prix sont affichés tout à fait clairement...

Si vous avez de bonnes idées pour le développement de Samoens je vous propose de vous adresser directement à leur maire sur leur office de tourisme car je n'ai personnellement aucun lien avec-eux et ne revendique aucune expertise simplement fait un retour des échanges que j'ai pu avoir sur place.
En tant que grand voyageur vous devriez avoir un peu plus d'ouverture, de décentrement culturel pour éviter de subir ce genre de chocs..

Par ailleurs en fouillant sur ce site vous retrouverez un billet que j'avais fait sur les accès web à Phayao en Thaïlande...

Merci pour votre visite et n'hésitez pas à nous conseiller sur les bons plans wifi de vos voyages.

 


Vincent | Le Dimanche 23/08/2009 à 20:05 | [^] | Répondre

Re: Honteux.

Mddddrrrrr quand je lis ce tissus de conneries!!!

Arretez de confondre bénévolat et activité économique!
19,90€ pour un abonnement internet la seule charge d'un cyber???? et l'investissement du matériel, le mobilier, la location du local, assurances, charges sociales, impots, sacem????

Pour info, dans le webcafé sur le vieux port à Marseille c'est 5€ de l'heure... au web à Samoëns c'est 3€ dans le moins cher des cas!!!

Revoyez vos infos sur les commerçants à Samoëns, vous êtes dépassés!

Restez à Cluses, les Gets et autres...
Les "paysans" ne vous saluent pas!

 


Fred | Le Vendredi 28/08/2009 à 23:01 | [^] | Répondre