Les Intranet au service des salariés déprimés!
Pour répondre aux attentes des DRH, faites du 2.0 et pas seulement
Mots-clés : drh, intranet, portail rh, web 2.0, espace virtuel
Une étude de l'IFOP commandée par les société Médéric et Malakoff et réalisée auprès de 300 DRH d'entreprises de plus de 250 salariés donne des conclusion grave. Le bilan est un réel malaise des DRH face à une montée des problèmes psycologiques des salariés dans l'entreprise. Alors que beaucoup de choses sont dites dans le résumé des échanges qui ont eu lieu lors de la présentation des résultats que vous trouverez à http://www.mederic.com/site/-f_12fea6008e58f20-a_321e7950031bd126/Entreprises/Espace-DRH/Les-dossiers-du-DRH/Bien-etre-des-salaries---qu-en-pensent-les-DRH--.htm , je ne vois à aucun moment les notions basiques de communication à croire qu'en France la particularité de l'existence de communication interne ne soit plus une réalité.
Les salariés ne vont pas bien et donc ils sont malade et il faut les soigner. En amont, il faut des indicateurs sur leur santé et peut-être un peu de management. En lisant ces documents, je vois où nous en sommes et pourquoi le 2.0 ne sera intégré tout de suite dans l'entreprise.
Je ne vais pas vous dire qu'un meilleur intranet va tout régler entre la pression sociale, l'augmentation du coût de la vie qu'un salarié n'est pas assez pour vivre à Paris, les pressions managériales pour ne pas dire autre chose, les ressources humaines qui gèrent les salariés plus sur la notion stock à gérer qu'humains à accompagner, ... En même temps, l'entreprise est comme l'école ; le réceptacle de toutes les tensions sociétales. La question de son obligation de gérer l'environnement est réelle mais la réponse est de fait qu'elle doit avec ou sans plaisir sinon elle ne va pas garder longtemps des salariés de plus en plus touchés par les difficultés et de plus en plus demandeur sur un marcher de l'emploi qui va devenir tendu.
L'intranet est quand même là pour créer une atmosphère, pour passer des informations et pour échanger. Avec la vision du web 2.0 appliquée à l'intranet, le salarié reprend sa place dans l'entreprise, se sent reconnu et est donc moins dans une situation d'interrogation. Avec le 2.0, c'est aussi la vision de faciliter la mobilité par des talents qui ne sont pas obligatoirement ceux pour lesquels vous avez été embauché. Le 2.0 c'est enfin une entreprise où l'on peut donner et qui donner rendre mais ce sera de tout de façon à son avantage et en même temps à celui du salarié.
Il y a quelque jours, je proposais dans un post d'utiliser les environnements virtuels pour parler de sujets tabous sous les traits d'un avatar anonyme. ce n'est qu'une piste mais c'est bien développer l'échange et la confiance dans l'entreprise qui est l'enjeu et pas de réaliser des bilans médicaux.
Encore une fois, je pense que nous pouvons au travers portails rh, des outils participatifs et/ou des espaces virtuels aider à la diminution de ces tensions et pourtant encore une fois nous sommes oubliés!
Qu'en pensez-vous?
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Sur le plan de la formation de nos DRH je pense que pour les nouveaux, au contraire ils sont bien formés, les anciens celà dépend de chaque personne.
Pour commencer, je ne veux pas croire qu'une entreprise puisse se permettre aujourd'hui de dire je suis un mamouth et je le reste ou j'évolue à mon titme. Les mamouth sont mort et à chaque ère les nouveaux mamouth disparaissent. En cela, vous allez me dire que les portefeuilles financiers d'une banque ou d'une assurance par exemple empêchent cela, je ne le crois plus dans un système qui se renouvelle si vite et si profondément. Ainsi, chaque entreprise, quelque soit sa taille doit passer à une nouvelle époque de création de savoir et de relation de travail en adéquation avec la réalité sociale et sociologique du pays et du monde.
Surtout que générallement une mule bien chargée et comprenant le 2.0 ça allège la pression :-)





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