Blog des Managers Intranet - la communication interne et Les journaux

Jui. 07 12

la communication interne et Les journaux

Soutien à la presse et aux Echos (post perso de xavier)

En regardant le monde de la presse aujourd'hui, je me dis deux choses : - comment accepter la fermeture de grands journaux? et - comment conserver des structures où l'on paye des gens à faire ce que font des milliers de personne gratuitement. Eh oui! Ecrire un article n'est plus un savoir attribué qu'à des grands talents. Le niveau culturel en france et surtout le nanomarketing de mon ami gilbert ou plus simplement des outils qui permettent de multiplier l'information ont fait exploser le système.

Face à cette révolution, la presse n'arrive pas à réagir et est sûrement moins protégée que la musique et d'autres secteurs. L'affaire des Echos, c'est d'abord sa chute. Comment un journal de cette qualité quotidienne peut en arriver là? Comment les français peuvent oublier d'utiliser ce médias?

Une fois qu'ils auront compris que le métier de journaliste ou rédacteur a totalement changé et surtout que le business n'est pas dans le plaisir d'écrire mais dans le plaisir de vendre des journaux. Cela ressemble trop souvent à des communications internes qui refusent cette révolution de l'intranet et cela sans parler du web 2.0.

Cela veut dire que les organisations doivent changer en étant plus réactives, plus imaginatives et plus souples. La communication interne ne doit pas croire que le papier et l'intranet sont des courrants, ne pas croire que ce qui est sur Daily Motion soit de l'externe car pour le salarié c'est une communication aussi.

Pour caller les choses, on fait de la communication au sein de l'entreprise ou pour les salariés donc à tout moment et même alors à l'externe. La communication est moins cadrée qu'avant par le fait des nouveaux usages.

Mais en plus la communication n'est plus le monopole de la communication. Avant son rôle était de parler et maintenant elle doit aider à s'exprimer.

Donc quel modèle pour le journalisme et pour la com interne? En tout cas pas la disparition ou le monopole.

Qu'en pensez-vous?

PS : je vous passe le lien vers le site des Echos avec les éléments de la situation. http://www.lesechos.fr/info/comm/300182423.htm

xavier Aucompte Actu web 2.0 3 commentaires Nombre de lectures Lu 1462 fois

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Commentaires

Le tiers de confiance n'est plus seulement institutionnel - le NNP rend possible l'entreprise "network centric"

Alors qu'on observe de plus en plus de DSI prendre la parole sur le sujet du Web 2.0 on constate que l'onde de choc de la révolution de la nano-publication n'a pas fini sa propagation... Un exemple dans l'industrie la plus dématérialisée qui soit (le tourisme cf l'article de Tourmag ci-dessous) illustre que d'autres industries ont leurs lots de "disruption"... La pression a été plus ou moins contenue est à un moment donné, elle devient trop forte et c'est le maillon le plus faible qui lache toujours en premier serait-on tenter de dire pour le cas de l'édition issue de la 1ère révolution industrielle de 1855...

La com interne n'a pas fini sa purge, certaines entreprises comme IBM ont permis l'éclosion de politiques RH avant-gardistes avec la mise à disposition de fermes à blogs, d'autres de Wiki voire de Feedback 2.0 etc. dès les premiers signaux et crépitements dans leurs ressources humaines (certes impossibles à déceler par les outils CRM traditionnels - d'où le NNM). C'est puissant comme terme on a aussi dans l'entreprise des ressources de déployement qui sont humaines ie pas matériels, financières et temporelles...

L'effet de levier des communautés virtuelles, ressources humaines internes et/ou externes à l'entreprise, ne commence que seulement maintenant à être appréhender... l'idée c'est maintenant de traduire en énergie positive et créatrice de valeur pour l'entreprise dans son écosystème. Pour cela il ne faut pas que la machine sembale, car quand la réaction chimique est trop rapide c'est l'explosion me disait mon vieux prof de chimie...

Pour décloisonner et introduire un peu de multi-disciplinarités doit-il obligatoirement un point de départ centralisateur et normatif ? I don't know ! Je crois plus au mode distribué de l'innovation dans les fonctions et les étages de l'entreprise... en tout cas cf un exemple de plus dans l'implication un peu plus généralisée de la fonction DSI dans le web 2.0 cf http://www.tourmag.com/Web-contributif-les-TO-veulent-tisser-du-lien-sur-la-toile_a20903.html avec cet extrait: “Nos ventes via notre site web sont très faibles. En revanche nous misons beaucoup sur le nouveau site monlookea.fr, un site communautaire et non marchand dont la vocation est de créer un esprit de convivialité avec le grand public et les agences de voyages”, explique Christian Mazeau, directeur des systèmes d'information chez Transat France.

C'est peut-être la crise si l'on n'est plus trop capable d'identifier, de capter, de traiter et de diffuser la bonne information, celle qui a de la valeur dans l'écosystème, et puis un peu de compétition ça fait du bien... cf le cas ANPE 2.0 dans l'intraBlog !

Une petite dernière pour la route du long week-end du 14 juillet : cf "Interventions de J.M. Colombani et de P. Belanger au Colloque organisé par RSP (Radio des étudiants de Sciences Po), sur le thème "Les medias face aux mutations de l'information » http://www.cherclient.com/index.php/Radio_Client (cf c'est le 3e article de ce nouveau wiki sur la relation client) !

Gil

Revgi | Le Vendredi 13/07/2007 à 10:46 |

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Lien croisé

Discussion Utilisateur:Revgi - CherClient : "Je viens de faire un lien avec CHERCLIENT sur B-R-Ent sur un post d'un BRENTEUR http://b-r-ent.com/news/la-communication-interne-et-les-journaux#comment_1"

Anonyme | Le Vendredi 13/07/2007 à 11:36 |