Mots-clés : RARCI, communication interne

C’est la grande question que je me pose après la table ronde à laquelle j’ai participé dans le cadre de La Rencontre Annuelle des Responsables de Communication Interne http://www.formations-infopromotions.com/info_seminaire/6/la-rencontre-annuelle-des-responsables-de-communication-interne.html Le grand souci des responsables Com est de savoir où ils se situent, à la droite ou la gauche du Père et si oh grand malheur ils sont sous la coupe des RH ou celle bien plus honorable du DG. En premier lieu cette distinction de Com interne et Com externe si elle est pratique du côté organisation est une erreur sous l’aspect intégration car on sent une réelle coupure entre les deux parties de la Com. La Com externe serait assez paillette et la com interne assez sueur… On démarre donc avec une distinction qui peut poser problème sur la gestion de problématique de plus en plus poreuse aux notions internes/externes en particulier dans les réseaux sociaux. En second lieu la distinction est faite sur "a qui est rattachée la Com interne" et là on sent le jeu de pouvoir, celui des territoires qui nous renvoient à une entreprise en silos et non pas une entreprise misant sur la performance sociale et l’intelligence collective. La communication interne serait d'autant plus puissante qu'elle deviendrait non pas un plus à part mais une nécessité et donc soluble dans l'ensemble des projets car positionné à leur démarrage dès le départ et non pas en position "paquet cadeau". La com devrait être en soutien, conseil, accompagnement et prouver sa plus-value aux RH, Marketing, finances.. .pourtant à entendre les échanges on a l’impression qu’elle se positionne pour être reconnu comme étant un territoire de puissance et de décision. Com, et RH vont devoir travailler de plus en plus ensemble à l’avenir tout simplement car nous passons progressivement de l’entreprise Data Oriented à l’entreprise People Oriented. « L’humain au cœur de l’entreprise », « Le salarié au centre de l’entreprise » que ce soit Sodexo, Orange ou Vdoc Software voila le leitmotiv que j’ai entendu cet après-midi. J’ai simplement un mot à dire : « Chiche ? »

VincentBerthelot Actu web 2.0 4 commentaires Lu 4290 fois

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