L’intranet, du site web au CMS pour parvenir au réseau social
Osez un intranet social
Mots-clés : intranet social, wea, bluekiwi, techtoctv
L’intranet il y a encore 5 ans se construisait à partir de simples sites webs pour la plus grande joie des adeptes du HTML, Dreamweaver et Photoshop. Chaque entité, secteur, métier développait son propre site avec plus ou moins de moyens et de compétences pour parvenir à un patchwork d’où emergeait avec un peu de chance un site portail pour assurer l’orientation au travers de cette myriade.
Les CMS (Content Management System) ce sont améliorés graphiquement et fonctionnellement pour séduire les gestionnaires par leur réduction globale des coûts et les responsables des intranet par leurs capacités techniques et normalisation.
Le CMS apporte avec lui les fonction de profiling qui permet par une meilleure orientation des contenus suivant les cibles de lutter contre le syndrome de trop d’information, l’infobésité ! Mais il est contraignant, pas si économique que cela sion ne peut l’amortir sur un grand nombre d’utilisateurs., demande des formations de l’ensemble des contributeurs, une gouvernance soutenue et surtout une complexité dans l’interfaçage avec d’autres applications.
Alors à une demande de conseil d’un responsable intranet d’une entreprise d’environ 1 000 personnes et voulant axer son renouvellement sur la transversalité j’ai indiqué ces différentes possibilités mais proposé une autre approche : baser le nouvel intranet sur un réseau social.
Un réseau social qui permettrait une gestion de l’éditorial suffisante grâce à des blogs, une gestion des homepage et un recours à la vidéo mais surtout qui permettrait aux personnes de se découvrir, travailler plus facilement ensemble, créer des groupes en ligne, des réunions, échanges…
Cette proposition s’adapte à un besoin identifié de flux transverse et hors lignes hiérarchiques et répond à des objectifs de capitalisation des échanges de savoirs, d’identification des bons collègues ou collaborateurs pour travailler sur un projet, un dossier, répondre à un appel d’offre rapidement.
J’ai lu ou entendu plusieurs contre-vérités dernièrement du type, il n’existe pas de solution de réseau social adapté à l’entreprise ou à l’inverse twitter est le futur intranet…
Les solutions sont nombreuses aussi bien en open source qu’en propriétaire, allez un exemple pour chaque catégorie que vous compléterez si vous le désirez, Elgg paramétré et avec du conseil en lancement, développement et animation comme le propose WEA, ou bien du logiciel comme Blue Kiwi avec une nouvelle version qui change mon premier avis peu enthousiaste, enfin une discussion ce midi avec Frédéric Bascunana m’a fait voir d’un autre œil leur plateforme pour Techtoctv qui pourrait aussi rentrer dans la danse avec certains atouts.
De toute façon c'est plus l'équipe qui vous accompagnera que l'outil au final qui vous permettra de gagner alors rencontrez ceux qui peuvent vous aider et sélectionner ceux avec qui vous vous trouvez le plus en phase tant dans l'offre que l'approche et tant mieux si vous avez aussi besoin de mes conseils dans cette phase cruciale !
Pour en revenir à une composante technique de succès, je pense que la video sera en effet une killer app du futur intranet car :
- Elle répond mieux aux habitudes de consommation de la génération Y
- Elle est adaptée à l’intranet mobile accessible du portail ou téléphone
- Elle se couple avec d’autres services qui permettent l’interaction
- Elle s’industrialise, se démocratise et offre une excellente accessibilité par la convergence du son, image et texte.
Alors qui veut discuter de la stratégie de mettre un réseau social pour passer à un intranet social sur le blog ou en face à face !
![[^]](/public_images/skins/itheme/fleche-haut-13.png "En Haut")
Bien d'accord sauf que moi c'est Vincent ;-)
Excellente analyse et compréhension (si je puis me permettre) cher Vincent de ce que la vidéo peut apporter en complément d'un réseau social.
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