L'intranet 2.0 est-il plus coûteux que le 1.0?
Suite aux articles de Pascal
Mots-clés : budget, projets, intranet 2.0
Je ne vais pas y aller par quatre chemin : c'est le client qui décide du prix. Pourquoi on parle de 4 milliards avec Pascal ( http://nsisolution.wordpress.com/2008/04/23/les-investissements-pour-lintegration-des-concepts-dentreprise-20-sen-viennent/) , c'est tout simplement parce qu'il compte avec des grands comptes et qu'il propose une vision nord américaine en plus qui semble le plus souvent grands éditeurs. Dans cette ligne, un petit éditeur qui ne marchait pas fort a augmenté de façon prodigieuse ses prix. Je lui pose la question du pourquoi? Il me dit qu'après quelques rendez-vous avec des DSI de grands Groupes, il n'était pas pris au sérieux avec son tarif. Pas cher donc pas fiable. Le nombre de dollars ou d'euros à débourser symbolise la qualité du produit.
Ainsi, dans un environnement où on parle tant des effets extraordinaires du 2.0 alors même que peu de personnes en entreprise y voient les contours, tout le système est prêt à s'emballer. Alors je vais vous donner ma vision des enveloppes que je vous propose de contredire et de donner vos tarifs.
Tout d'abord, je crois que cela est beaucoup plus si vous considérez dans nombre d'entreprise que pour profiter pleinement des possibilités du 2.0, vous devez changer une partie des serveurs, des éléments d'urbanisme, les postes informatiques et les téléphones, palm, ... Mais doit-on intégrer ces coûts au 2.0 alors même que c'est un problème beaucoup plus global?
Ensuite, le coût peut être très variable suivant la maturité des dirigeants, des managers et des salariés à utiliser ces outils et surtout à intégrer ces usages. De ce fait, l'accompagnement peut être lourd à supporter mais je crois que c'est une enveloppe à ne pas diminuer.
Enfin, passons au projet. L'enveloppe minimale est de 10 000 euros pour la mise en place d'un réseau social, wiki ou blog dans votre entreprise avec de l'open source ou certains outils de petits éditeurs. On peut même dire que la mise en place de workpress est gratuit si ce n'est la main d'oeuvre. On est bien là plus sur des coûts humains et avec une approche minimaliste mais qui peut marcher.
L'enveloppe moyenne va être pour un site intranet qui évolue à 100 000 euros avec un moteur de recherche qui soit performant, un réseau social avec les fonctionnalités principales combinées au collaboratif et au participatif. Nous ne sommes pas dans le monde des grands éditeurs (et encore à voir suivant la taille de votre entreprise).
Si vous êtes un grand Groupe, vous pouvez doubler au minimum entre autre pour des raisons d'infrastructure et de sécurité. Dans ces cas là, l'enveloppe type que vous pouvez proposer est aux environs d'un million d'euros avec l'assemblage d'outils connus et l'obligation de passer par un intégrateur spécialisé.
Le passage aux mondes virtuels ne sera pas beaucoup plus couteux. C'est une des raisons pour lesquelles je crois en leur arrivée bientôt en force dans les entreprises.
Attention, ce débat n'est pas celui qu'il faut avoir. L'entreprise 2.0 est celle qui va répondre à toutes les obligations, crises et contraintes de demain. Ce n'est pas une aventure mais une assurance vie. A court terme, rien ne sert de partir dans des projets pharaoniques. Il est facile de partir de besoins et process précis pour montrer l'intérêt des différents outils et surtout usages du 2.0.
Et pour répondre à ma question, je vous propose de vous souvenir des coûts des premiers sites de grands éditeurs, puis de fouiller votre mémoire sur le tarif de mise en place des grands portails, ..., vous croyez vraiment que le 2.0 a poussé les coûts? Je ne le crois pas! Par contre je suis sûr des gains à tirer.
PS : petite pub pour le séminaire que je fais pour benchmark sur l'intranet 2.0 dans haut de colonne de gauche le lien
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Ca mérite un article pour te répondre mais ma réponse est dans le titre de mon commentaire :-)





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