Juin 11
30
L'internet, l'intranet, les jeux : des outils de lien social ?
Les époques changent et les discours aussi
Mots-clés : risques, internet, intranet, enterprise 2.0, charte web
C'est en découvrant la couverture d'un magazine dédié à des allocataires d'une mutuelle que cette réflexion m'est apparue. Le titre en première page : "Internet créateur de lien" s'offre à nous avec un couple aux yeux magnifiques sur la Une d'Horizon de chez Vauban Humanis (http://www.vaubanhumanis.com/particuliers/horizon-magazine-d-information#).
Qui croire entre les anti web, réseaux sociaux ou jeux vidéo et le pro ? Revenons sur quelques remarques de ces deux camps :
1. Le risque du non contrôle, voir de la drogue à l'utilisation. Vous trouverez bien les articles sur ces gamins qui ne quittent plus leur chambre pour jouer sur réseau ou cette personne qui ne quitte plus les outils numérique pour twitter ou facebooker. Des cliniques commencent à naître sur le sujet. Un business est né.
Que dire de plus que l'outil n'est jamais le mal. Un fusil tue mais rarement seul. Ces problèmes naissent de la non compréhension des règles ou de manques. Attention, ils peuvent créer cet état de dépendance comme toute autre chose de l'éclair au chocolat jusqu'au besoin de tondre sa pelouse tous les deux jours.
Dans l'entreprise, ces risques se limitent par une charte d'utilisation, par de l'information régulière et par des formations. Le grand débat sera de savoir si l'entreprise doit être un acteur de la régulation de ces usages dans la vie privé. Ma réponse est malheureusement oui. C'est ensuite à chaque entreprise de choisir jusqu'ou rentre ces outils et usages dans l'entreprise.
Nous voyons des interdictions de téléphone portable en réunion, dans certaines Directions ou usines pour des raisons d'ordre et de sécurité pour tous. Cela devrait continuer mais la conséquence est l'obligation donnée aux entreprises de se développer et de proposer des alternatives.
2. Le risque de l'isolement et de la désocialisation. Vous pouvez lire nombre de tribunes et d'articles sur ces personnes qui se replient et ne communiquent que par ce biais. Elles sont au bord ou déjà dans le mal précédent.
C'est bien l'inverse qu'a créé l'internet et tous ces outils. Les personnes avec des complexes et des difficultés ont pu s'épanouir en évitant les blocages d'une société de communication et d'apparence. L’internet a été un extraordinaire outil de resocialisation des personnes en difficulté et cela le reste.
Il a d'autre part été le seul ou presque outil d'élévation sociale avec la capacité de montrer ses talents sans freins et limites. La révolution des blogs a mis en avant des inconnus qui n'auraient jamais été influenceur avant.
Dans l'entreprise, ces risques ne sont pas liés à l'isolement mais plutôt à la fracture. Dans l'écosystème de l'entreprise, il ne faut pas avoir une partie des collaborateurs super numériques et une autre sans les outils ou ne comprenant pas ce virage. Il faut faire parler, dialoguer, collaborer et échanger toute la communauté d'entreprise. Un enjeu majeur pour les années à venir.
3. Le risque d'une incompréhension générationnelle avec une génération Y super héros et des anciens ne comprenant rien. Tout cela n'a aucun sens. C'est l'ensemble de la société qui évolue avec ces outils. Est-ce que l'iphone est plus simple d'utilisation pour un jeune ou un vieux ? Est-ce que la wii s'adresse à une seule génération ? Est-ce que les GPS n'ont été vendus qu'à des vieux ? Autant de questions qui n'ont pas de réalité. Toutes les technologies se sont développées au sein de toutes les générations.
La réalité que nous pouvons constater est la très grande diversité d'usages suivant les âges, le contexte familiale, la culture d'origine et le lieu de vie. Un retraité avec une famille nombreuse et éclatée va apprendre vite car ces outils lui permettent un contact fort avec ses enfants et petits enfants. Un ménage va s'orienter sur du pratique, de la recherche, des comparateurs, ... Mais plus que des sites et services différents, les usages sur de mêmes services vont être différent.
Dans l'entreprise, la puissance naîtra de la compréhension de tous ces usages et de leur utilisation au service de la performance et des objectifs de l'entreprise.
Maintenant qu'en pensez-vous ?
Qui croire entre les anti web, réseaux sociaux ou jeux vidéo et le pro ? Revenons sur quelques remarques de ces deux camps :
1. Le risque du non contrôle, voir de la drogue à l'utilisation. Vous trouverez bien les articles sur ces gamins qui ne quittent plus leur chambre pour jouer sur réseau ou cette personne qui ne quitte plus les outils numérique pour twitter ou facebooker. Des cliniques commencent à naître sur le sujet. Un business est né.
Que dire de plus que l'outil n'est jamais le mal. Un fusil tue mais rarement seul. Ces problèmes naissent de la non compréhension des règles ou de manques. Attention, ils peuvent créer cet état de dépendance comme toute autre chose de l'éclair au chocolat jusqu'au besoin de tondre sa pelouse tous les deux jours.
Dans l'entreprise, ces risques se limitent par une charte d'utilisation, par de l'information régulière et par des formations. Le grand débat sera de savoir si l'entreprise doit être un acteur de la régulation de ces usages dans la vie privé. Ma réponse est malheureusement oui. C'est ensuite à chaque entreprise de choisir jusqu'ou rentre ces outils et usages dans l'entreprise.
Nous voyons des interdictions de téléphone portable en réunion, dans certaines Directions ou usines pour des raisons d'ordre et de sécurité pour tous. Cela devrait continuer mais la conséquence est l'obligation donnée aux entreprises de se développer et de proposer des alternatives.
2. Le risque de l'isolement et de la désocialisation. Vous pouvez lire nombre de tribunes et d'articles sur ces personnes qui se replient et ne communiquent que par ce biais. Elles sont au bord ou déjà dans le mal précédent.
C'est bien l'inverse qu'a créé l'internet et tous ces outils. Les personnes avec des complexes et des difficultés ont pu s'épanouir en évitant les blocages d'une société de communication et d'apparence. L’internet a été un extraordinaire outil de resocialisation des personnes en difficulté et cela le reste.
Il a d'autre part été le seul ou presque outil d'élévation sociale avec la capacité de montrer ses talents sans freins et limites. La révolution des blogs a mis en avant des inconnus qui n'auraient jamais été influenceur avant.
Dans l'entreprise, ces risques ne sont pas liés à l'isolement mais plutôt à la fracture. Dans l'écosystème de l'entreprise, il ne faut pas avoir une partie des collaborateurs super numériques et une autre sans les outils ou ne comprenant pas ce virage. Il faut faire parler, dialoguer, collaborer et échanger toute la communauté d'entreprise. Un enjeu majeur pour les années à venir.
3. Le risque d'une incompréhension générationnelle avec une génération Y super héros et des anciens ne comprenant rien. Tout cela n'a aucun sens. C'est l'ensemble de la société qui évolue avec ces outils. Est-ce que l'iphone est plus simple d'utilisation pour un jeune ou un vieux ? Est-ce que la wii s'adresse à une seule génération ? Est-ce que les GPS n'ont été vendus qu'à des vieux ? Autant de questions qui n'ont pas de réalité. Toutes les technologies se sont développées au sein de toutes les générations.
La réalité que nous pouvons constater est la très grande diversité d'usages suivant les âges, le contexte familiale, la culture d'origine et le lieu de vie. Un retraité avec une famille nombreuse et éclatée va apprendre vite car ces outils lui permettent un contact fort avec ses enfants et petits enfants. Un ménage va s'orienter sur du pratique, de la recherche, des comparateurs, ... Mais plus que des sites et services différents, les usages sur de mêmes services vont être différent.
Dans l'entreprise, la puissance naîtra de la compréhension de tous ces usages et de leur utilisation au service de la performance et des objectifs de l'entreprise.
Maintenant qu'en pensez-vous ?
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