Fév. 10 13

Version imprimable L’entreprise 2.0 passera en 2010 par les RH

...et non par nous experts!

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Depuis le coup de génie marketing de Andrew Mc Afee qui a trouvé le mot magique de entreprise 2.0 et qu’il continue à promouvoir dans son dernier livre plus généraliste que visionnaire cette entreprise 2.0 a tellement tardé à se concrétiser qu’on l’a même condamnée !

Condamnation compréhensible de la part des experts qui peuvent mesurer chaque jour ce qui nous sépare des concepts théoriques de l’entreprise 2.0, de l’entreprise d’aujourd’hui et surtout de la vision de ses managers pour son évolution dans les années à venir.

La bonne surprise de ces derniers mois c’est le changement d’attitude des RH. Ces derniers étaient très loin il y a encore deux ans de nos grandes envolées sur l’entreprise 2.0 éthique et collaborative et se contentait de pousser un peu de e-learning et quelques usages du web 2.0 en e-recrutement.

Un cap est passé et le succès de la soirée de l’APEC dédiée au 2.0 dans les RH est un signe fort de ce changement. Plus de 130 personnes à 19H00 en pleine semaine sur ce thème «Comment le web 2.0 révolutionne les RH » venues écouter des RH et des experts sur des cas d’entreprise ou des présentations plus pédagogiques.

A discuter avec des personnes comme Franck Lapinta en charge de la communication RH de la Société Générale ou Jean-Pascal Szelerski, directeur du pôle Web de l’Apec on mesure le progrès réalisé en quelques mois et d’un seul coup l’impact que va avoir cette implication des RH dans l’utilisation du 2.0 dans l’entreprise en interne ou externe.

E-reputation, gestion des compétences (GPEC), dialogue social, formation, attractivité…autant de sujets qui vont pouvoir connaître des changements profonds et une accélération de l’intégration des concepts et outils 2.0 dans l’entreprise.

Une passerelle est entrain de se créer actuellement entre les experts du 2.0 et la fonction RH et les présentations en binôme lors de la soirée de l’APEC en ont montré tout l’intérêt.

Des groupes de travail se créent actuellement pour aller plus loin dans ces échanges et intègrent des chercheurs, des professeurs d’université aux professionnels RH et experts du 2.0. C'est une chance et une opportunité d'y participer mais ces cercles restent fermés.

La bonne nouvelle c'est que d’ici quelques semaines HR channel va s’ouvrir, cette nouvelle plateforme sociale sera basée sur des plateaux web-tv traitant de sujet RH et comment le 2.0 vient impacter les pratiques actuelles.

Il était temps pour l’entreprise 2.0, pour les RH que les choses bougent et à voir certains programmes Ron-Ron destiné aux RH et qui parviennent sur deux ou trois jours à passer complètement à côté de ces sujets ce changement n’a pas soufflé sur tout le monde…

Commentaires

Les "RH leaders" - enfin !

Bonjour Vincent,
Je suis d'accord que dans bcp de cas, les RH menent l'évolution vers le 2.0 dans les entreprises. Je vois cette tendance chez plusieurs de mes clients. Hier soir j'ai discuté au téléphone avec le responsable "Digital Communication" d'un organisme global, siège à Genève. Dans son cas, c'est les RH qui poussent le plus pour mettre en place des plateformes et services "2.0" en interne et à l'externe. Le Digital Communication manager a un peu de mal à canaliser cette énergie car le framework de gouvernance n'est pas encore en place.

Pourquoi je dis "Les "RH leaders" - enfin" ? Dans mon rapport annuel (Global Intranet Trends) que je publie depuis 2006,  j'ai constaté chaque année que les RH n'occupaient pas leur vraie place dans les intranets, notamment en tant que membre du comité de pilotage, où ils sont beaucoup moins représentés que d'autres fonctions (Communication et SI notamment). Cela n'a pas de sens quand on pense que les RH sont censés travailler POUR les employés et les intranets sont l'outil d'excellence que doivent utiliser les employés !

Si maintenant, les RH peuvent faire le saut vers le 2.0, et en quelque sorte "mener le jeu", de part leur rôle primordial dans l'entreprise, tous les employés seront impactés et impliqués dans ce grand changement de culture et "way of working".

Pour info, voici un graph du rapport de cette année qui démontrent la participation des RH dans les comités de pilotage (base sondage: 283 enterprises, dont un tiers qui ont un CP)


 


Jane McConnell | Le Jeudi 18/02/2010 à 09:04 | [^] | Répondre

Re: Les "RH leaders" - enfin !

Vincent Excellent commentaire Jane et c'est incroyable cette absence assez générale alors que les RH ont de plus en plus une orientation Business!

Tu es la bienvenue pour le lancement  : http://hrchannel.com/event/479/social-media/e-reputation/les-rh-seront-ils-les-leaders-de-l-entreprise-2.0

contacte moi :-)

 


Vincent | Le Vendredi 19/02/2010 à 20:57 | [^] | Répondre

Re: Les "RH leaders" - enfin !

mdial  Que 80% des entreprises en Amérique du Nord désormais utilisent pour faire du recrutement, je présume qu'en France on va arriver au même type de participation par le RH.  Ainsi, je pense que leur participation dans et engouement pour le 2.0 va s'accélérer.  Ce qui me frappe dans la discussion de mettre le RH au centre du dispositif 2.0 (propos auquel j'adhère entièrement), c'est qu'on a besoin d'accepter le croisement de la vie personnelle avec la vie professionnelle pour être efficace, percutant dans le 2.0 : autrement dit, dans une entreprise qu'on a besoin de rendre le personnel (de l'entreprise) personnel...  Il n'y a pas de sujet plus approprié pour les ressources humaines il me semble.  Bien sur, ceci doit toujours être porté par le patron/patronne.

 


mdial | Le Mercredi 10/03/2010 à 06:37 | [^] | Répondre

Lien croisé

Les DRH feront-elles l’entreprise 2.0 ? at SÉRENDIPITÉ : "L’entreprise 2.0 passera en 2010 par les RH, titre Vincent Berthelot sur le blogue de B-R-ENT. Il remarque un changement d’attitude des RH, pour l’utilisation du 2.0. en entreprise."

 


Anonyme | Le Lundi 01/03/2010 à 08:29 | [^] | Répondre

L'entreprise 2.0

Il ne faut pas oublier que la plupart des entreprises sont de petites taille et que pour elles cette notion de 2.0 n'a pas vraiment de sens. En revanche il est intéressant de voir que beaucoup d'entreprises qui emploient ces termes ont un turn over relativement élevé tant les méthodes de management écoeurent la base des salariés. A voir donc.

 


voyance gratuite | Le Dimanche 25/04/2010 à 12:09 | [^] | Répondre

Ne ratons pas la première marche

La fonction RH doit s'appuyer sur l'essor des technologies et des possibilités permises par le développement de l'usage professionnel d'internet. Cette meilleure instumentation de la fonction RH est une condition nécessaire à l'amélioration de sa contribution à la performance globale de l'entreprise, et donc à son repositionnement stratégique de Business Partner. 

Cependant nous sommes loin, très loin, d'une déclinaison opérationnelle du concept de la RH 2.0 : 
-       62% des entreprises n’ont pas de logiciel pour gérer la formation
-       76% des entreprises n’ont pas d’application de gestion informatisée pour les entretiens individuels
-       93% des entreprises n’ont pas d’application informatisée de gestion des compétences[1]

Ces chiffres traduisent une évolution des pratiques de la fonction Ressources Humaines qui ne se concrétisent qu'à tout petits pas. Nous n'avons pas fini l'informatisaton que nous parlons d'Interntisation... Manifestement, croire au progrès ne signifie pas qu'il ait lieu. 

Aussi, le succès du web 2.0 ne passera que par celui du Web 1.0. Ne sautons pas les étapes, nous risquerions d'édifier une pyramide à l'envers, sur des fondations instables. L'escalier se monte marche par marche...


[1] Source : Enquête de Soft Computing pour ADP, sur la base de 1 222 entreprises ayant entre 50 à 3 000 salariés, 2010. Cette enquête a été menée par téléphone et non par Internet. Elle est solide scientifiquement (échantillons, méthodologie, etc.).
 

 


Thomas Chardin | Le Jeudi 13/05/2010 à 11:17 | [^] | Répondre

votre définition de l'entreprise 2.0 ?

Vincent Merci Thomas pour ce nouveau commentaire mais un peu difficile de vraiment étudier ces résultats sans savoir la répartition des entreprises par taille.

en effet vos exemples font irrémédiablement penser à un ERP ou a minima un SIRH développé.
Ces outils valent une fortune avec un ROI aléatoire surtout pour les structures de moins de 1o00 personnes.

Mais surtout ce ne sont que des outils, en fait vous montrez un retard dans l'informatisation des process RH mais non dans le passage à des process réinventés à l'aune du 2.0.

La RH 2.0 quelle définition en faite vous?

en tout cas je vous confirme par ce billet l'ouverture de http://hrchannel.com/accueil et je vous invite à y découvrir ce que pourrait être un RH 2.0 grâce à une interview de Cathy Kopp.

Vincent

 


Vincent | Le Jeudi 13/05/2010 à 17:07 | [^] | Répondre