L’entreprise 2.0 entre simplicité volontaire et taichi
et pas entre Machiavel et usine à gaz!
Mots-clés : entreprise 2.0, RH, simplicité, taiji, taichi, ethique, RSE
MAJ, comme me le faisait remarquer un ami, je parle de simplicité et commence par de la complexité alors n'hésitez pas à passer directement à la seconde partie si vous cherchez du pratico-pratique !
Depuis un moment je me sens en décalage avec la manière d’utiliser les outils de philosophie 2.0 en entreprise ou pour l’entreprise. A l'origine d ce sentiment les problèmes de plus en plus fréquents liés à la mauvaise utilisation des TIC en entreprise et les exemples des salariés qui voient ces outils se retourner contre eux du point de vue juridique, santé physique ou mentale, charge de travail.
L’entreprise 2.0 reste basé sur le concept du toujours plus, de travail, de contrat, de rendement et de productivité qui lui-même est attaché à la sacro sainte loi du marché dont on a vu qu’elle n’était qu’un concept avec l’effondrement du modèle capitaliste depuis ces deux dernières années.
On reste donc avec tous les excès des 50 dernières années dont l’exacerbation a été la mondialisation et un ancien logiciel dans le quel on tente d’insuffler un peu d’oxygène 2.0. A ce rythme nul doute que le 2.0 ne sera qu’une mode et les médias sociaux un gros mot d’ici quelque temps.
Nous sommes actuellement dans une phase propice à des profondes remises en question avec la crise actuelle et rater cette opportunité risque d’avoir des conséquences extrêmement négatives à l’avenir pour nos sociétés.
Comment croire que le marché, la production de masse constituent les clefs de sortie de cette crise. Nous sommes au bout du modèle de la mondialisation pour produire plus et moins cher, nos ressources actuelles sont incapables de supporter un développement à l’occidental du reste du monde. Il faut donc produire différemment, peut-être moins et de meilleure qualité et surtout avec moins d’impact sur l’environnement.
J’en viens dans cet article, j’en conviens bien philosophique, à notre entreprise 2.0 ! Pour moi elle constitue un exemple frappant du changement à opérer et pour prendre un exemple c’est le fait de passer à des briques logicielles simples en abandonnant les gros systèmes propriétaires. Ceux-ci doivent être réservés aux applications métiers mais certainement pas à la communication, les échanges portés par l’intranet. Avec un blog, un réseau social vous pouvez transformer votre entreprise tout en vous assurant une confortable économie.
Le succès de ces outils c’est leur simplicité volontaire, halte aux usines à gaz qui savent tout faire mais que personne n’utilise à plus de 10% ? Halte à la raideur, à la force, passez à la douceur, à l’écoute au dialogue tant en interne qu’en externe. Cela s’applique aussi bien au management, à la RH qu’à la gouvernance de l’entreprise.
Osez la simplicité, elle vous permettra d’être agile, réactif et d’économiser votre énergie, osez les projets low-cost qui paraissent plus risqués car portés par des plus petites entreprises avec des solutions plus légères.
Osez permettre à vos salariés de trouver du plaisir dans leur travail en leur offrant la possibilité de participer, collaborer à des projets qui les intéressent, en développant leurs compétences, en adaptant leurs horaires et temps de travail.
Développez leur confiance, leur implication en réduisant les niveaux hiérarchiques comme ceux de la grille de salaire. La réussite de l’entreprise doit trouver les moyens d’une juste redistribution et non pas des miettes aux salariés et les gâteaux aux dirigeants et plus gros actionnaires comme les dernières enquête l’ont encore une fois prouvées.
Osez accepter les critiques en interne comme en externe, un client mécontent vous en apprend bien plus qu’un client anonyme, investissez dans la perte ! N’ayez pas peur de l’échec juste de ne pas apprendre, ne pas bouger, osez de nouveaux projets, développez l’imagination, l’innovation.
Ce qui se passe actuellement c’est un basculement des outils 2.0 avec une perte de leur sens originel désormais résumé à des discours creux sur la place de l’homme dans l’entreprise et donnent lieu à toutes les manipulations possibles pour augmenter le chiffre d’affaire sans grand souci ni des hommes, ni de l’environnement.
Est-ce cela l’entreprise sociale?
Pour ma part non... vous l'aurez compris je suis pour que cette entreprise soit porteuse de sens, d'une éthique et non seulement de gains. Une entreprise performante economiquement et socialement voila le défi à relever et l'opportunité à saisir pour faire partie du nouveau modèle de l'entreprise de demain.
Que pensez vous de cette démarche ?
Non je ne suis absolument pas pour la notion de décroissance ni celle que avant avec les chevaux c'était vraiment mieux que le tracteur et GPS de maintenant mais le mouvement venu du quebec sur la simplicité volontaire est une belle piste de reflexion comme d'ailleurs la Responsabilité Sociale de l'entreprise (RSE) en Europe.
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