Juin 09 24

Version imprimable L'éditeur 2.0 - Socialtext annonce 50 premiers utilisateurs gratuit : une révolution?

Depuis Conférence de Boston

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J'ai eu la chance d'hier d'avoir une petite présentation de Socialtext (http://www.socialtext.com/). En résumé, c'est un wiki qui a bien évolué avec la capacité de personnaliser son espace avec du blog, du wiki, du microbloging dans un cadre de réseau social.

C'est beau comme un outil du 2.0. C'est bien vendu et c'est très bien vu ici. Mon avis est que pour un outil d'entreprise, ce ne peut vivre seul. C'est encore un outil de plus. Sans vouloir le placer dans les gadgets, il n'est à mon avis que difficilement intégrable dans un monde construit de grande entreprise.

En le prennant, vous devez garder vos espaces collaboratifs car il ne vas pas assez loin, vous devez continuer votre messagerie d'entreprise, vous validez un micro bloging interne, ... Beaucoup de points que les grandes entreprises ne verront pas du bon oeil et surtout pour quel retour sur investissement?

Pour revenir sur le positionnement de l'outil sur le marché du 2.0, il semble le concurrent le plus prêt de ici. En fonctionnalités, je pense qu'il y a un mondre entre les deux.

Pour l'annonce d'ouvrir gratuitement les 50 premières personnes, cela correspond à la stratégie des canibalistes de marché. En faisant cela, ils tuent les start up qui pourraient vendre aux PME et ils n'auront jamais vocation à faire une offre pour cette clientèle. Il n'y aura donc pas de R&D pour les petits et ceux qui auraient envie se voient fermer le marché par eux... Comme vous pouvez le comprendre, je suis contre cette annonce.

Si je suis PME, je vais travailler avec un éditeur qui veut s'occuper de moi parce que je suis son fond de commerce qu'avec un éditeur pour qui je suis la frange gratuite là pour casser un marché et qui ne s'interessera jamais à moi.

De façon positive, cela montre que les acteurs du marché veulent bouger. Cela veut dire qu'il y a un marché. Après l'annonce de BK, c'est encore une nouvelle importante. Que vont faire les autres? 

Commentaires

Quand même quelques avantages

Très bon billet Xavier. Je voudrais quand même porter à ton attention certains avantages. Tout d'abord, cela aide à ouvrir le marché, faire connaître des outils de l'entreprise 2.0. Si comme tu dis, n'est pas si bon que cela, les gens vont s'en rendre compte et changer pour quelque chose de meilleur. Au moins, ils auront été accrochés, sans avoir à dépenser trop d'argent. Je crois donc que c'est une excellente nouvelle pour les petites et moyennes entreprises.

C'est vrai que cela va donner un coup à certaines startups. La loi de la sélection naturelle s'appliquait et s'appliquera toujours. Les meilleurs doivent innover et se démarquer. laisse de l'espace pour cela...

 


Pascal Veilleux | Le Mercredi 24/06/2009 à 17:02 | [^] | Répondre

Re: Quand même quelques avantages

Bonjour Xavier et merci pour ce très bon article.
Je suis beaucoup plus circonspect que Pascal en revanche sur la stratégie tarifaire de . Après le passage en tout-gratuit de , je trouve qu'il y a une tendance très large de l'industrie à comoditiser les offres avant même qu'un seul acteur ait commencé à émerger.(Très bon article à ce sujet : http://www.pretzellogic.org/2009/06/enterprise-20-software-commoditization-before-monetization/)
Comme certaines personnes à Entreprise 2.0 à Boston l'ont dit, c'est une stratégie qui fait bizarrement penser à un chant du cygne.

Les services de l'industries sont tous en train de converger et la question est plutôt au niveau opérationnel : comment bien comprendre le besoin du client et y répondre. Donc au lieu de stimuler la différenciation, je pense que ces mesures vont juste détruire la valeur du service aux yeux des clients, réduire la taille du marché et finalement freiner l'incitation à innover...
En plus les Freemium posent de vrais problèmes pour les petites entreprises. Quel support ou qualité de service peut-on attendre d'une société que l'on ne paye pas? Comment être sur que ses besoins seront pris en compte, indépendamment de ceux de la vrai cible - les grands comptes?
En 2000 avec l'explosion des modèles gratuits on a vu pas mal d'industries qui avaient été comoditisées par des stratégies tarifaire un peu trop aggressives. L'industrie de la cartographie par exemple...j'espère qu'on ne va pas tomber dans le même cycle...

Pour info je ne suis pas complétement neutre non plus. Je travaille pour YoolinkPro.com, un réseau social interne à l'entreprise et centré sur l'information et les connaissances. Même si nous ne sommes pas concurrents de nous sommes dans la même industrie. Pour éviter de rentrer dans un cycle qui détruirait de la valeur pour tout le monde - y compris les utilisateurs - nous ne feront pas de Freemium et nous concentrons sur une offre accessible aux PME avec une vraie garantie de service adaptée à leurs besoins...

 


Sébastien Blanc (twitter @seblanc) | Le Mercredi 24/06/2009 à 22:26 | [^] | Répondre

Re: Quand même quelques avantages

Je trouve votre article très pertinent ! Je partage aussi l'avis de Sébastien sur la politique tarifaire de Social Text.

Par contre, je voudrai vous signaler la solution de réseau social d'entreprise de (pour lequel je travaille pour être aussi transparent, www.seemy.eu)) qui est  proche de BK en terme de fonctionnalités.

Cette solution se nomme Community et fait la part belle aux groupes de travail collaboratif. Il permet aussi aux entreprises de proposer un subsitut fort aux messageries internes le plus souvent saturées.

Il n'est donc pas un outil de plus.

 


Florian Hervéou | Le Jeudi 25/06/2009 à 15:08 | [^] | Répondre

Re: Quand même quelques avantages

XavierAucompte Messieurs, je vous remercie pour vos comentaires. J'ai donné la parole au premier. Je me permettrais de présenter bientôt le second. à bientôt

 


XavierAucompte | Le Vendredi 26/06/2009 à 09:15 | [^] | Répondre