Mots-clés : freeze, audit, reseau social, entreprise

Dans je ne sais plus quelle chanson ou bout de texte, il est dit qu'on ne se rend compte du bonheur que quand on ne l'entend plus. C'est toute l'idée que nous sommes aveugle de notre quotidien parce que nous le construisons. Seules les films de science fiction ou de magie proposent une âme qui regarde le corps agir. C'est bien la force de l'ange que de voir de plus haut ce qu'il se passe sans être acteur directement et par un seul geste peut tout changer.

Dans nombre de cas dans notre quotidien, le simple recul nous permettrait de réagir autrement et surtout mieux réagir. Nous sommes une société de la consommation pousse l'envie et la création de besoin contre toute réflexion sur la réalité de l'un ou de l'autre. C'est en cela que vous prennez du bonheur à acheter des babioles horribles lors de soldes ou de brocantes que vous jetez deux jours plus tard si la conscience vous est revenu.

Ce recul, vous ne pouvez l'avoir que si vous maîtrisez le temps. Chacun a la capacité un jour dans la rue et de se dire, que vois-je autour de moi? Par ma propre expérience, je dois avouer la découverte de mon quartier de l'époque lors de l'achat de mon chien que j'ai promené de nombreux soirs et matins pour faire ses besoins (à ramasser merci). De là, mon trajet habituel pour partir vite vers le boulot et pour revenir vite à la maison n'avait plus la même réalité. Je n'étais plus que l'ange de mon chiot me poussant d'un poteau à un autre me tirant fort d'un côté puis de l'autre en me stopant là où je ne l'aurai jamais fait. La tête en l'air et l'oeil distrait, je fus vite curieux de ce quotidien que je ne connaissais pas.

En cela, l'audit en tous domaines a l'intérêt de faire un temps d'arrêt sur une activité, un service, ... Souvent, le plus gros problème est d'avoir une idée ou un à priori de ce que l'on va trouver. Dans ce cas là, ce n'est plus de l'audit mais du contrôle qualité, process, ... L'audit doit être ouverte à la fois très cadrée mais je crois assez imaginative et curieuse pour voir ce que les acteurs ne voient pas d'eux. Si l'audit n'a comme seul intérêt de montrer ce qui est identifier, c'est que l'on n'a pas voulu avant gérer le problème. Il n'empêche qu'une étude sera toujours une bonne chose.

Vous comprendrez donc que l'audit est pour moi dans la compréhension d'une réalité. En cela, le facteur temps est important. La réussite totale serait peut être de copier dans l'entreprise le Freeze réalisé ce week end à Paris. le Freeze est une réunion gratuite, libre et populaire où les personnes se réunissent dans un grand espace pour le temps de quelques minutes s'immobiliser complètement. On arrive alors dans un théâtre en réel de figures et gestes immobiles se mélangeant aux non freezeurs se posant la question entre exposition de statuts de cire, de film, d'attaque extraterrestre, ... 

Moment magique et gratuit ou le temps reprend sa place et ou chaque geste immobile reprend l'intérêt de sa solitude. Habitué à le voir mélangé à d'autres, comment voir la cambrure d'une démarche? Là, prisonnier d'un geste, chacun regarde une autre réalité. Imaginez cela dans l'entreprise où chaque midi un service à 12h pile s'immobiliserait. Vous pourriez aller les voir et découvrir la réalité d'un service où l'on n'a pas rangé ses affaires avant le passage du patron, où d'habitude le stress et la rapidité font loi. Chacun verrait autrement le service et le service lui-même aurait une autre image.

N'est-ce pas dans un sens un des éléments fort du réseau social d'entreprise généralisé où chacun peut montrer ce qu'il est et montrer sa vision de son quotidien et de sa réalité. Doit-on avoir peur de cela? Pourquoi avoir peur de quelqu'un qui parlerait de lui et de ce qui l'entoure. Si tout cela ne lui convenait globalement pas pourquoi y rester? Et dans ce cas, ne serait-ce pas une bonne thérapie que d'en parler non dans l'urgence mais un espace de FREEZE où l'on prend le temps de regarder, écouter, échanger et comprendre.

Audit, réseau social, baromètre social, ..., le Freeze doit nous faire réfléchir.

Et tout simplement, c'est beau. 
Pour en savoir plus la fiche sur facebook : http://www.facebook.com/group.php?gid=9932696337
et la vidéo et tous les article d'Eric Blot : http://ericblot.blogs.com/eric_blot_awakit/2008/03/freeze-paris-la.html?cid=106816230#comment-106816230

xavier Aucompte Actu web 2.0 0 commentaires Lu 1059 fois

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