Intranet entre globalisation et insularité
Entre Jane et Michel
Mots-clés : intranet, 20/20île, jane, Michel germain, vincent Berthelot
Les derniers billets de Jane McConnell sont intéressants car elle aborde la nécessité de voir le rôle du responsable intranet non pas dans son champs d’intervention habituel et en quelque sorte réservé mais plus comme une approche plus globale. Elle nous dit que l'intranet n'est pas une île, tiens ça m'a fait penser à la couverture du dernier livre de Michel Germain qui voit lui l'entreprise comme une île, et que nous devons nous, préparer à la globalisation de sa gestion.
On peut embrayer ainsi facilement sur le responsable intranet comme acteur stratégique de la performance et du changement de l’entreprise mais quand on voit ce que ça donne pour les RH qui s’en réclament depuis dix ans je reste dubitatif sur l’effet réel et l’intérêt des dirigeants d’associer un nouvel acteur aux décisions de l’entreprise.
Quoi qu’il en soit ce qui est en cause dans les derniers articles de Jane c’est bien la gouvernance de l’intranet. Doit-elle se faire dans les limites de ce qu’est un intranet par définition ou doit-elle prendre en compte le paysage web de l’entreprise, officiel (internet, sites divers de com, marketing…) officieux, blogs sur l’entreprise, compte facebook et autres…
En fait je vois surtout un gros risque de semer plus de la confusion que de la synergie et ajouter de la complexité aux prises de décision sur l’intranet si on englobe toutes ces données pour assurer la gouvernance.
En revanche je suis d’accord sur l’intérêt d’avoir au minimum un réseau des différents responsables ayant un rôle actif et stratégique dans ce paysage Net afin de rechercher de la cohérence, des échanges permettant d’espérer des synergies dans les prises de décision et plan d’action. En fait ces mêmes personnes devraient participer aussi ponctuellement à des réunions de direction pour faire un point sur les services, contenus, fréquentation et les projets net mais aussi l’innovation, la politique RH pour améliorer la collaboration entre salariés.
Le responsable intranet va certainement changer de visage dans les prochaines années pour passer à l’entreprise 2.0 il devra de plus en plus intervenir comme un facilitateur, accélérateur, avoir des compétences bien évidemment sur le cœur de son métier, intranet, mais aussi en communication, RH et marketing. Vous me direz que cela ressemble étrangement à un mouton à 5 têtes mais la polyvalence et polycompétence sont aussi inscrites dans cet avenir.
Il ne s’agit pas d’être RH, Marketteur ou responsable com mais comprendre et connaître suffisamment ces domaines pour pouvoir assurer des liens avec ceux-ci et mener des plans d’action de développement de l’intranet 2.0 ou social plus adapté aux nouvelles générations, collaboratif, innovant et à valeur ajoutée que le précédent
Pour faire écho à ce post, je renvois humblement à 
![[^]](/public_images/skins/itheme/fleche-haut-13.png "En Haut")
Le rapport avec l'article cité est le manque d'identification des compétences voir nouveaux métiers portés par les TIC ?
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