Mots-clés : humanitaire 2.0, tahïti, casques rouges, nations unies, facebook, twitter, réseaux Sociaux

La guerre en Irak dona lieu à la première guerre médiatisée. Ainsi, nous pouvions voir en direct l'attaque, les opérations, ... Souvenez-vous ces heures incroyables où l'attaque était attendue en direct comme un départ du Tour de France dont chacun attendrait le lancement, les coureurs en place.

Aujourd'hui, nous vivons un nouvel élan. L'Humanitaire en direct est l'incroyable nouvelle tendance. Cela est d'autant plus impressionnant au Canada et au Québec car à Montréal, comment ne pas avoir un ami, une connaissance ou quelqu'un de proche touché? C'est le territoire le plus proche de l'Amérique à sauver. Il y a donc un intérêt naturel à s'en préoccupé.

Alors que le pays est un des plus pauvre, la guerre 2.0 a été à son plein. Plus nous entendions sur les médias traditionnels, toutes les communications sont coupées, plus sur le web de l'information défilait. 

Si les derniers grands évènements ont été repris largement ces derniers mois sur le web, la catastrophe Haïtienne prend un nouvel élan dans l'humanitaire et le suivi de ces évènements.

Sur l'information, rien ne semble empêcher la montée en puissance du web avec entre autre Twitter, facebook ou You Tube pour tout vivre en direct. Alors que la télévision repasse les mêmes images ou récupèrent de l'ancien, c'est du live sur le web. Il est étonnant de voir l'ONU sur sa chaîne You Tube devenir un tel canal d'information : http://www.youtube.com/user/unitednations

Sur la collecte de dons, Barack Obama va être battu de très loin. Pour ne citer que cette référence, lisez cet article : http://jjbrun.wordpress.com/2010/01/18/haiti-lessor-de-lhumanitaire-2-0/. On frise l'incroyable avec des sommes obtenues aux Etats Unis grâce aux micro dons qu'un Téléthon a du mal à avoir avec débauche d'énergie. Est-ce la fin des autres modèles? Va t 'on vers le don réactif? Une image dure et cliquez pour sauver l'enfant! verra t'on dans l'avenir?

Sur l'utilisation des nouvelles technologies du web, il y a deux grandes tendances que sont l'utilisation des médias web comme Twitter :  Pour cela, l'article de Michelle Blanc est très intéressant : http://www.michelleblanc.com/2010/01/17/twitter-medias-sociaux-rescousse-haitiens/ 
La phrase qui m'a marqué : "Michelle, je ne sais pas comment faire comprendre aux gens que oui, même d’un appartement à Montréal, nous pouvons faire bouger le monde. Oui, les haïtiens ont toujours besoin de notre aide."

Et l'autre tendance et l'utilisation ou la création d'outils pour les ONG. C'est tout l'intérêt de l'article : http://fr.readwriteweb.com/2010/01/16/a-la-une/technologies-humanitaire-haiti/ Il parle entre autre des casques rouges : pour en savoir plus, allez voir leur site : http://www.casques-rouges.org/

Sinon, regardons en face cette nouvelle réalité qui est à la fois extraordinaire mais aussi très préoccupante à mon avis. Dans cet élan, que nous avions déjà remarqué pour le tremblement de terre en Italie, le Tsunamie en Asie, ... Tout est dans l'instant! Combien de tous ces outils restent actifs ensuite, combien de sites font le suivi. Est-ce que nous avons un contrôle qualité de ce qui se passe?

Si nous gagnons de réactivité, nous perdons en contrôle en suivi et surtout en réalité de la crise. Au lieu de se consacrer seulement à la gestion de la crise et à sa réalité, on voit se déployer une machine cinématographique sur place très importante. Ce qui ne manque pas à l'attention des stars politiques surtout américaines qui imposent l'atterrissage de leurs avions, semble t'il parfois, sur ceux de l'humanitaire.

On voit un développement de business humanitaire éphémère où les gagnants sont ceux qui jouent bien le coup, l'opportunité web, ont un bon positionnement, utilisent bien les nouveaux médias, ... Malheureusement, nous savons tous que les meilleurs communiquant ne sont pas toujours les meilleurs sur le terrain.

Dans cette course au profit rapide, on peut se poser la question de l'intérêt de la crise à court terme et même à long terme. C'est encore une fois toute la question de la bonne utilisation d'outils extraordinaires car comme on peut les voir le 2.0 est un levier extraordinaire.

Mais comment réguler tout cela sans perdre les leviers du 2.0 et en aidant la réalité terrain. ne voyez pas en cet article, une critique mais bien une liste d'interrogation sur ce que nous construisons.

Pour finir, je crois qu'il est à remettre au niveau de la crise H1N1 qui a donné en France une vague de critiques sur l'achat de vaccins en France. Plus que de regarder le coût de la prévention, regardons les gains d'une crise bien gérée.

Ainsi, il y a quelques jours, l'Allemagne connaissait la crise du bug de 2010. Souvenez-vous du bug de l'an 2000 et des propos très durs sur ces projets, une fois que la crise n'avait pas eu lieu. 

Demain, la crise H1N1 peut revenir et technologiquement des solutions n'ont pas été mises en place au niveau des Etats. Sur nombre d'autres sujets, les crises peuvent être prévues et préparées avec des réponses technologiques fortes et performantes. 

Enfin, il est à noter une très belle envollée du monde 2.0. On voit des innitiatives de partout sur le web. Cela montre bien que ceux qui sont des acteurs de ce nouveau modèle, sont des femmes et des hommes de coeur le plus souvent. Cela fait du bien de se le dire.

Quelle attitude devons-nous avoir? Qu'en pensez-vous?