Mots-clés : Ross Dawson, gouvernance, intranet 2.0, vincent Berthelot

Ross Dawson qui est un expert du 2.0 vient de publier un schéma qui tombe pile dans nos discussions sur la gouvernance d'une entreprise 2.0 et donc de l’intranet ou du net. On le sait c’est déjà une gageure dans nos intranet actuels alors pour le passage 2.0 nous avons un rôle majeur de préparation pour augmenter les chances de succès.

Le talent c’est certainement la capacité à synthétiser beaucoup d’idées dans un simple schéma comme Ross sait le faire :

Je me demande toutefois si développer la collaboration est à mettre dans le pavé création de valeur ou dans celui de Action. On verra là mon attachement à un accompagnement tant managérial que RH du 2.0 tant dans sa mise en œuvre que sa gouvernance.

Dans les risques culturels on peut craindre une fracture entre ceux habitués aux outils 2.0 et en demande dans le cadre de leur travail et ceux déjà en peine avec leur intranet 1.0 qui devront être accompagné pour pouvoir eux-aussi se mettre en avant et utiliser le potentiel de ces outils. On peut aussi craindre les réactions d’une ligne hiérarchique habitué à contrôler face à l’utilisation d’outils sociaux. Il n’est qu’a voir l’usine à gaz que sont la plupart des CMS avec workflow à plusieurs étages pour imaginer l’impact d’un annuairesocial 2.0 ou de blogs, wikis ouverts.

Je rajouterai concernant les risque celui de l’ « infobésité » car si les verrous sautent, l’engouement arrive, le risque est que le mélange entre les informations corporate, top down et les contenus générés par les salariés deviennent difficile à digérer quotidiennement. Bon ce serait tout de m^me un signe de réussite du projet !

VincentBerthelot Actu web 2.0 1 commentaire Lu 1020 fois

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