Juin 09 11

Version imprimable Google wave, une très mauvaise nouvelle…pour le business 2.0 !

la fin du mail c'est pas pour demain...

Mots-clés : , ,

Google wave n’en finit plus de mériter son nom avec une succession de vague plus ou moins enthousiaste car pour l’instant on peut difficilement faire mieux qu’imaginer sur des présentations, slides ou vidéos.

Mais enfin quelle est le principal enseignement que nous nous pouvons tirer de cette communication ? Google a compris la faiblesse des produits 2.0 actuels : ils ne sont pas « in the flow », ils ne sont pas dans la continuité de vos tâches et si vous n’avez pas un community manager pour animer l’ensemble, très vite le soufflé retombe.

Google c’est à la fois du génie et du cynisme, l’E-mail est devenu incontournable et parfois incontrôlable, il prend de plus en plus de notre temps, les managers restent collés à leur messagerie, pour ter, filtrer, répondre, lire, archiver. Partant de ce postulat les solutions 2.0 sur un mode collaboratif cherchent à limiter ces emplois mal ciblés et proposer d’autres outils, commentaires, mur, blogs, profils…pour mieux partager et moins mailer.

Google a considéré qu’il était inutile de lutter et au contraire remet le mail au centre de ses nouveaux développements en l’intégrant avec la messagerie instantanée et le blog!

L’accueil réservé à ce nouveau produit est surprenant, l’esprit critique est en berne, la caricature une valeur sure   “one of the most ambitious and exciting products the tech world has seen in a long while.” selon Mike Arrington, Fred Cavazza chez nous est tout attendri devant ce nouveau-né du prolifique Google

Ceux qui ont essayé, peut-être pour faire un coup média vu le titre et le contenu peu travaillé, se sont fait écharpés : Five Reasons to Be Terrified of Google Wave de Chris Dannen

En revanche je n’ai pas vu d’analyse ou de réaction des plateformes sociales, éditeurs de solutions 2.0 pour l’entreprise  suite à l’arrivée de Google wave, concurrent redoutable, nouveau partenaire ? Apparemment l’open source de Google Wave leur permettra de faire allégance mais on imagine l’impact en terme de redéveloppement.

Pour ma part et en première impression je ne suis pas enthousiasmé d’un point de vue application professionnelle, les problèmes liés à l’utilisation excessive du mail risquent d’augmenter avec Google Wave qui mélange texte, photos, graphiques et autres joyeusetés au rythme d’une mitraillette avec possibilité pour les autres contributeurs d’intervenir dans votre vague au niveau qu’il le souhaite.
Toujours dans une application professionnelle se pose le problème de la gestion de la confidentialité des données, de l’acceptation des DSI d’ouvrir les pare-feux.

En revanche en application mode facebook, Wave risque de faire un raz de marée par son côté ludique, léger et incrémental.

Excellent billet de Sameer : Google Wave and its’ significance to Enterprise 2.0 avec liens sur d’autres très bons articles et vidéo de Google wave et un autre en français de Android qui donne tous les détails techniques

 

Commentaires

Pourquoi une inquietude vis a vis des mails ?

Pourquoi une inquiétude par rapport à l'explosion des médias de mails ?
Tout comme les autres outils collaboratifs, Wave centralise les medias dans sa vague.

La ou les gens echangeaient le même document par mail à plusieurs destinataires et à plusieurs reprise en plusieurs versions. Maintenant tout sera intrégré dans la vague 1 fois et les participants y auront accès.

 


Encaussse | Le Vendredi 12/06/2009 à 10:20 | [^] | Répondre

Au delà de l'outil

L'attention se cristalise sur la partie "visible" de wave, l'outil, l'interface. A mon avis ce qui risque d'être vraiment intéressant n'est pas tant cela que le protocole qui sous tend tout cela. Cela signifie "peu importe les applications que vous utilisez, wave aggrège tout".

La force de Google sur ce point est donc de ne rentrer en conflit avec personne (ou presque) et de surfer sur l'adoption de solutions tierces, quelles qu'elles soient.

Cette force est également une faiblesse. Il suppose que les éditeurs s'adaptent au protocole Wave ce qui nécessite à la fois la décision de le faire et...le temps de le faire.

Reste que pour des raisons qui tombent sous le sens, surtout lorsqu'on connait les directions informatiques des grandes entreprises, je vois mal Wave à la place de notes ou outlook (car c'est bien là que ça se joue coté desktop...la question du protole se jouant coté tuyaux) avant... 3 ans ?

 


Bertrand Duperrin | Le Vendredi 12/06/2009 à 12:18 | [^] | Répondre

Re: Au delà de l'outil

Je pense effectivement que cette agrégation de contenus avec l'email au centre devrait nous faciliter la vie en tant qu'individus.

Par contre côté entreprise, pour le moment le risque créer un stream surchargé, donc très rapidement non exploitable, n'est pas loin. Et c'est en partie à ce problème que répondent les solutions de réseau social d'entreprise : soulager nos boîtes emails avec le flux de l'activité de mes collaborateurs sur un mode non intrusif et synthétique.

Il conviendrait bien sûr de tester Google Wave afin de mieux l'évaluer. D'ici là je parie que les solutions existantes arriveront à se greffer sans problème dans ce nouvel ecosystème open source Google ;)

 


Antoine | Le Vendredi 12/06/2009 à 12:47 | [^] | Répondre

...

Giraultises Merci Vincent pour ce point de vue que je partage entièrement !

Sur le principe, cet outil est génial mais rien de révolutionnaire.

Groove Network (ex société de Ray Ozzie, acquis en 2005 par l'autre géant Microsoft) avait déjà tout compris sur la centralisation des outils dans une même plateforme et la décentralisation des données sur les postes clients et par la même occasion une solution cliente complémentaire aux solutions server.
La force de Groove (renommé demain en Workspace pour appuyer la stragtégie de Microsoft sur leur solution fétiche) c'est qu'il rajoute une couche "sécurité", avec des PKI, du cryptage de données, ...).

Je te rejoins donc sur "le problème de la gestion de la confidentialité des données". Aujourd'hui les entreprises, petites comme très grandes, prennent de plus en plus conscience des enjeux de la défense économique (en anglais: "Protection of Business Intelligence"). Mais pas encore assez à mon goût...

A chaque fois, je suis "outré" de voir des institutions ou des sociétés "stratégiques" françaises stocker leurs données confidentielles et critiques chez Google (ou d'autres sociétés de droit américain). Juste un exemple parmis tant d'autre, ma banque utilise Google analytics pour évaluer l'utilisation de leur solution ! Certe GA est super mais quiz de la confidentialité de mes données, bancaires de surcrois ? Qu'est ce qui me garantit que Google, ou même mieux l'état américain (voir la loi Patriot Act) n'utilisera pas les données si un conflit éclate ou même si ils veulent imposer leur "démocratie bancaire" au monde ?

L'état français en a même fait une de ses priorités de défense. Je vous conseille un peu de lecture sur ce thème :


Pour revenir sur Google Wave, je trouve le principe et la solution génial. On voit bien que les solutions alternatives aux échanges d'email ont du mal à s'imposer. Donc reprendre les emails et les remettre au centre d'une application collaborative est une très bonne démarche.
Pour une utilisation personnelle (et non critique), ainsi que pour les petites sociétés (non stratégique), cette solution aura le mérite d'apporter de la fluidité et une nouvelle façon de travailler qui va (à mon avis) dans le bon sens.

 


Giraultises | Le Vendredi 12/06/2009 à 13:30 | [^] | Répondre

Un beau débat

Vincent Merci pour ces échanges, en effet je pense que Google va nous amener avec la multiplication de ses applications qui mettent de plus en plus en jeu notre identité, nos informations personnelles, professionnelles, confidentielles, bientôt notre suivi en temps direct à s'interroger sur l'utilisation de toutes ces données.

La justification des services Low-cost ou gratuits ne doivent pas nous aveugler sur ce que nous donnons en échanges à Google, quelle sécurité en cas de crash de leurs serveurs, de hacking ?

Ca fera certainement parti des arguments des solutions payantes mais elle devront aussi offrir une intelligence d'utilisation à la Google pour garder leurs clients...

 


Vincent | Le Samedi 13/06/2009 à 21:44 | [^] | Répondre

merci pour cet excellent billet

fredbascunana Excellent billet qui pointe avec lucidité ce qui reste une belle opé de comm pour le moment et l'expression d'uns subtile forme d'aliénation : pourquoi est-ce qu'à chaque fois que Google sort quelque chose tout le monde s'extasie.
Je remercie BRENT d'être le seul blog à ma connaissance qui s'esprime sur le sujet avec un sens critique des plus salavateurs.

 


fredbascunana | Le Dimanche 14/06/2009 à 15:01 | [^] | Répondre