Mots-clés : définition, typologie, innovationtranet, gestion de contenu

Dans les débats sur la définition de l'intranet, une charmante demoiselle m'a demandé ce que je mettais derrière ma typologie. Je vais donc être un peu plus explicite.

Tout d'abord, je ne crois plus dans les grands portails qui font tout. L'évolution technologique est tellement rapide et les révolutions d'usage aussi qu'il ne me parait plus interessant de mettre en oeuvre ces outils. Pour faire un bémol sur mon commentaire, je ne dis pas que l'on ne fait pas de grandes et belles choses avec les grands portails et socles proposés par IBM, Microsoft, BEA ou les autres (enfin lesquels...?). Par contre ces projets sont longs, couteux et correspondent aux portes avions de l'intranet à une époque ou on avance en moto des mers.

Je crois donc qu'il faut recréer un ritme à l'évolution mais donc en classifiant les besoins et surtout en ne refaisant pas ce que l'on sait faire depuis 5 ans comme la gestion d'articles ou le forum. Chaque approche a besoin d'une logique et a souvent des utilisateurs différents donc essayons de voir les grandes familles.

Le site d'information et/ou de communication : je vois par cela les sites qui ont comme première vocation l'information et la communication. On retrouve le plus souvent soit du pur html soit du cms. Avec l'élan du web 2.0, on peut s'interroger sur la création d'une division avec le participatif. A voir.

Le site documentaire : Il est simplement un outil de gestion documentaire et cela à titre principal même si on y met de l'information. On peut imaginer un cms ou un blog derrière si c'est utilisé pour du documentaire mais on sera dans ce cas dans du low cost.

Le site annuaire : C'est un outil qui autant fonctionnellement que juridiquement que techniquement pose problème. Au coeur de tout, il supporte tous les problèmes d'organisation et de gestion de l'entreprise. Difficile à mettre en oeuvre techniquement, il donne lieu le plus souvent à l'interrogation de qui est centralisateur de l'information globale des personnes qui travaillent dans l'entreprise et avec quel lien de hiérarchie. A cela s'ajoute les problèmes de photo. Il en existe souvent comme fonctionnalité de d'autres sites mais attention!

Le site collaboratif : c'est l'outil de travail du salarié pour collaborer donc pour échanger des informations, des documents et/ou des réflexions sur un espace de travail sécurisé et fermé. On y trouve des fonctionnalités assynchrones et synchrones. On peut distinguer trois grandes familles de fonctionnalités que sont celles d'échange, de documentation et de gestion du temps.

Le site applicatif : c'est le reste du monde des intranets. A la base, je commencerai par tous les outils back office webisés mais pas seulement. Une partie des web service en font partie. De cette catégorie, un nouveau né est apparu grâce à une réflexion d'un de mes collaborateurs.

Les site de service : Une partie des sites applicatifs donnent des éléments à des non professionnels métiers mais qui servent quand même à tous les salariés. En cela, je vois surtout les sites d'outils logistiques ou rh surtout destinés à l'utilisateur ou consommateur salarié.

Vous voyez que pour chaque typologie, j'ai des métiers, des approches, des méthodes projet différentes. Je peux donc chaque année me dire que j'évolue sur une typologie ou deux et de ce fait les changements peuvent être plus simples et rapides et donc concurrentiels.

Que pensez-vous de tout cela?

xavier Aucompte Actu web 2.0 0 commentaires Lu 895 fois

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