Comment susciter l'adhésion à l'intranet?
suite aux remarques lors de ma formation benchmark group
Mots-clés : intranet, adhésion, communication, 2009
Dans de nombreuses entreprises, la question n'est plus posée parce que l'intranet est devenu un élément du quotidien qu'on ne remet pas en cause. Il n'y a donc plus besoin d'expliquer pourquoi il est là, à quoi il sert, ce qu'on y trouve, ...
Pourtant, dans l'ombre se cache une armée des anti intranet ou plus exactement de ceux qui n'y vont jamais ou qui n'y accèdent pas. Malheureusement, dans cette ombre, il y a parfois des membres de la Direction. Le plus souvent, vous ne savez pas la part de ce groupe dans l'entreprise.
A côté des non utilisateurs, vous avez ceux qui n'y vont que comme des consomateurs forcés. Ils vont chercher les documents obligatoires comme la fiche de demande de congès ou passent par la home de l'intranet pour aller à leurs applications métier.
Comme aux débuts de l'intranet, cet frange de la population non intranéisée correspond en moyenne à 30% de la population. Cela dépend fort de votre secteur d'activité car tous les métiers à grandes main d'oeuvres sont défavorisés par rapport au travail en bureau en ce domaine.
Alors comment succiter l'éadhésion à l'inranet? C'est simple et je vous propose quelques pistes :
1. Proposez dans votre catalogue de formation, une formation à l'intranet.
2. A tout document interne distribué en format papier, mettez la référence intranet pour le retrouver.
3. Faites un petit dépliant marketing chaque année avec ce qu'on trouve sur l'intranet.
4. Intégrez la bonne utilisation des outils intranet dans les fiches de poste.
5. Facilitez l'accès à des postes ou écrans tactiles pour utiliser l'intranet.
6. Développez des fonctions de réception et envois d'informations par sms qui amène la personne à en savoir plus sur l'intranet.
7. Lancez une version virtuelle de votre intranet. Cela peut commencer par des dessins sans même faire de la 2D mais pour faciliter la compréhension.
8. Proposez des jeux en ligne sur l'intranet ouverts le midi et organisez des concours.
9. Intégrez des fonctionnalités d'échanges sur votre intranet pour aler vers l'intranet 2.0
10. Proposez des widgets simples et utilitaires
Qu'en pensez-vous?
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Aujourd'hui, l'intranet doit être l'outil de travail de tous les collaborateurs au sein d'une entreprise. Il doit comme tu le dis être en adéquation avec les besoins des salariés. Il doit aussi proposer un environnement de travail à la fois agréable et performant.
Bonjour,
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