Mots-clés : crise, diminution des coûts, intranet, internet, entreprise, 180 millions

Mes rencontres et échanges avec des patrons de Petites et Moyennes entreprises comme avec des Directeurs de Grandes Entreprises me donnent une vision morose de la situation quelque soit le pays. Dans chacun des pays, il est de bon ton de dire que l'on s'en sort mieux que ses voisins mais la réalité au sein des entreprises est tout autre.

Alors comment passer cette fin d'année 2009 dans de meilleures conditions? A cette question, j'ai des réponses et idées. Mon cadre de référence : je dois dépenser le moins possible.

1. Il faut utiliser au maximum internet pour vendre, communiquer, se positionner, faire la différence, fidéliser, ... Mais attention, refaire son site internet peut être couteux et pas sûr du résultat! Une orientation possible est de bien se positionner sur le web. Un bon positionnement de marque, de produit ou d'entreprise vous permet d'aller vite mais attention, ne vous faites pas avoir par les fameux vendeurs de mots clés pour apparaître sur Google ou autre moteur de recherche. Ne vous lancez pas non plus directement dans les publicités, elles rapportent que dans des cas précis et avec des études lourdes.

2. Diminuez vos coûts en réalisant une politique de cadrage de la messagerie, en diminuant le nombre d'outils en interne, en fermant des licences, ... Un audit de vos coûts d'usage et de licences va vous donner l'occasion de voir ce qui est beaucoup trop couteux pour son utilisation chez vous. L'usage est au coeur. Combien de super outils avez-vous acheté pour finir par en utiliser 10% ?

3. Ne vous laissez pas avoir par le gratuit ou presque. Comme le dit l'expression, le gratuit vous coûte beaucoup plus. Une inscription sur facebook, une page, un évènement, ... Un Twitter d'entreprise, ... Un compte Flicker, ... C'est génial! Cela ne coûte rien! Si ce n'est qu'un ou plusieurs collaborateurs y passent leurs journées et au final qu'avez-vous gagné? Passer par un professionnel, déterminer des objectifs et ne pas tout utiliser sur le web sont des premiers points qui vous permettent de limiter les frais ou surtout de consommer rentable.

4. Rendez votre intranet performant! Rien ne sert d'avoir une formule 1 si votre organisation n'est pas prête. Il ne faut pas obligatoirement une grande refonte pour créer du Retour sur Investissement. Chez un de mes clients, nous avions noté que la modification de la place d'un lien sur une page avait entrainé plusieurs millier d'euros de gains en temps de travail gagné. Invisible mais terriblement couteux répété à tous les niveaux de l'intranet si vous ne faites rien.

5. On vous pousse à avoir encore moins de budgets en 2010. N'essayez pas de tout faire en 2009, vous n'y arriverez pas! Je sais j'ai déjà essayé dans le passé. Par contre, préparez votre année 2010. Un audit, un benchmark, une expression de besoins, une étude spécifique et des petits projets peuvent rentrer dans le temps car disséminés sur plusieurs personnes ou prestataires. Ils vous permettront surtout de préparer une année 2010 beaucoup plus rentable.

C'était ma première liste de points pour faire mieux avec moins. Et pour vous faire plaisir, un dernier :

6. Avez-vous pensé à faire animer, gérer et piloter vos sites intranet et internet à l'externe? Les coûts seront moins importants dans une majorité de cas. Cela n'enlève pas l'intérêt d'avoir une équipe intranet et internet en interne, mais cela change leurs missions. Ils peuvent devenir plus stratégiques et moins dans la production qui prend beaucoup de temps. 

xavier Aucompte Entreprise 2.0 3 commentaires Lu 815 fois

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