Comment gérer au mieux son intranet de communication interne?
Séminaire EFE de mercredi dernier
Une quinzaine de responsables de communication interne étaient là pour m'écouter et échanger sur comment utiliser au mieux ces nouveaux outils. Je ne résumerai pas une heure en un article mais reprendrais des éléments importants.
Tout d'abord, si nous restons au niveau du site d'information, dit CMS pour l'outil, la technologie n'est plus un problème et le développement des fonctionnalités non plus. Cela fait dix ans que nous avons tous fait des dizaines de sites d'information et il n'y a plus rien à réinventer.
Les projets peuvent devenir plus complexe pour l'informatique si nous abordons l'utilisation de la vidéo avec les freins de la bande passante ou si nous abordons le blog trop simple pour un informaticien qui aime le compliqué et les boîtes noires... La réalité est souvent que les dernièrs languages et outils étaient plus simples à intégrer.
Donc toute l'importance et la valeur ajoutée d'un projet et ensuite de la vie du site reposent sur les choix des cibles à qui nous voulons parler et avec quelle vision de celle-ci. C'est ensuite le temps de faire des choix éditoriaux et de créer une ambiance sur le site par un design ou ergonomie qui mettent en valeur votre message. Vous choississez une organisation composée des bons professionnels de ces nouveaux métiers. Enfin, vous décidez d'une temporalité et d'une scénographie sur la base de tous ces éléments.
En résumé, un site d'information d'entreprise qui marche, c'est :
- une bonne organisation et les bonnes compétences et métiers pour le site
- une vision claire du salarié à qui on parle
- une stratégie rédactionnelle et une scénographie qui utilise au mieux tous les contenus et fonctionnalités
- ne pas avoir peur de se tromper et essayer à tous les niveaux.
- savoir pourquoi on utilise le site et de façon clair (objectifs du site et objectifs de la com interne)
Qu'en pensez-vous?





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