Mots-clés : réseau
Je commence la journée sur une présentation réseau métier avec un retour d'expérience qui repose en partie sur l'animation des réseaux métiers. Je vous passe mes notes en direct Excusez-moi d'avance :
Différences entre réseau pro et réseau social : la première est contrainte et la seconde est libre et ouverte.
le réseau professionnel est un espace contraint.
Il est important de créer la "Confiance". Ne pas oublier la réalité de l'entreprise : "la hiérarchie"
par exemple des capitaines des pompiers ont besoin de contacter son niveau hiérarchique et pas en dessous pour certains problèmes. Beaucoup de managers ont peur des syndicats et du coup vont s'interdire de donner des informations. Les garanties de confiance c’est le cloisonnement avec des porosités réglées.Je contribue sous contrôle.
Appropriation ; on ne décide pas d’en faire une et qu’elle marche. Beaucoup des communautés ont été crées et manque d’échanges qui fait qu'elles meurrent.
Grâce au web 2.0, il y a l’annuaire enrichie avec aussi la possibilité de voir qui en ligne. Le web 2.0 donne un côté humain.
L’appropriation est aussi dûe à la reconaissance.
La valeur d’utilité perçue : dans nos r&éseaux le plus important a été la valorisation de l’individu. Valorisé car reconnue, décidé comme expert. Sur autres aspects de l’appropriation, mise en place pour chaque communauté d’un groupe de pilotage.On ne peut pas être dans le contenu. Mais par ce qu’on a été à 10 on va plusloin que la simple addition des 10.
Commité de pilotage qui va recentrer les problèmes.
Pas de communautés sans animateurs. Animateur est un métier. Il y a un chainage d’animation avec tout le process. Par exemple, le maillon de relance pour arriver à une garantie de succès. Les animateurs payés au variable de succès de la communauté. Entre autre tagage appel service rendu. Animateur est là pour rendre service.
Chaque mois un bilan de connaissance. Animateur essentiel pour que la communauté soit vivante.
Qu’est-ce qui fait qu’ils sont allés vers communautés ? C’est parce que nous avons poussé. Toutes les communautés vendues et par service (1000 à 2000 euros par service utilisateur). Investissement 10 mois à plein temps pour les amener.
Est-ce que les salariés intervenants ont des intérêts pécunniers. Non. Il est face à un problème et il demande. Celui qui répond, il le fait pas solidarité. Vous voyez des effets externes ? Ce qui se passe, c’est l’éclatement de la décision collective. Lieu non contrôlé de la fabrication de la doctrine. Du coup, les assemblées qui hurlent.
Attention la communauté libre est une attaque contre la fédération ! Il faut donc le penser.
Conférence interessante avec des mots importants mis en avant. par contre, je reste contre l'idée de la communauté "aquarium" qui ne peut vivre sans animateur. Je crois en la création d'un écosystème dans l'entreprise. C'est là la différence entre les communiquant et ceux qui viennent de l'organisation et des RH
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