Facebook, eldorado ou mirage pour les entreprises ?
Le figaro.fr en tout cas à trop confiance en Jupiter....
Mots-clés : facebook, figaro, v.b, marques
Le réseau social fait saliver, les blogeurs, les journaux, les magasines mais surtout les entreprises par les différents usages qu’ils pensent en faire à leur profit. Marketing, communication, CRM, recrutement, voire vente tout est envisagé et souvent d’ailleurs vendu par des experts web , marketing, 2.0 mais sur des experts car les packages n’offrent pas de doutes :Gagnez des clients sur facebook en 10 points
Bon je m’égare mais tout le monde à l’air convaincu que FB est une mine d’or sauf que à première vue les études semblent loin de le confirmer.
Selon Jupiter Research, trois quarts des annonceurs européens présents sur My Space ou Facebook attirent moins de 5 000 internautes et attention c’est le figaro.fr qui le dit (Marie-Catherine Beuth 13/07/2008)
« De Mc Donald's à H&M en passant par Starbucks et Louis Vuitton, elles créent des pages pour présenter leurs produits et ouvrent des espaces pour communiquer plus directement avec leurs consommateurs. Le hic ? La très grande majorité de ces pages n'a pas de succès, affirme un rapport édifiant de l'institut Jupiter Research, consacré au marché européen. »
Ceux qui en réchapperaient seraient les groupes orientés médias avec un minimum de contenus.
J’ai vérifié et c’est différent ou cela a changé depuis la parution de l’article, Mc do (http://www.facebook.com/pages/Mcdonald/17847079813?ref=s) a moins d’amis que de burgers vendus en 1 journée dans son plus minable resto : 651 !
En revanche Louis Vuitton explose les chiffres évoqués avec 18,276 fans
See All des rubriques e-shopping qui permettent de se faire plaisir et mal au porte-monnaie, des pubs, discussions…
Starbucks lui a encore plus fort 205,109 fans, A croire qu’au figaro on ne prend pas le temps de vérifier ses sources!
Le meilleur que j’ai trouvé est celui d’Adidas, 163,841 fans mais un contenu très riche, photos, vidéos, jeux concours et la possibilité de devenir in adidas insider, ah non la communauté est déjà complète.
Bon en clair le figaro nous vend les services de Jupiter qui jure que Facebook c’est de la bombe mais que c’est juste les marques qui ne savent pas l’utiliser mais a y regarder de plus près, sans toutefois pouvoir dire le ROI de leur présence sur FB, certains ont bien compris comment assurer leur succès. Retour donc aux annonces de début de ce billet avec ce sous-titre rêvé :
Facebook les 6 clefs du succès des marques !
Régle1 : le contenu est ROI
Régle2 : le contenu est ROI
Régle3 : le contenu est ROI
Régle 4 : les photos officielles/des fans c’est du contenu riche
Régle 5 : les vidéos font un tabac viral
Régle 6 : les jeux c’est encore mieux
![[^]](/public_images/skins/itheme/fleche-haut-13.png "En Haut")
Merci Vincent pour cet excellent article. J'ai juste une interrogation. Doit-on voir le succès dans le nombre? La qualité d'un prospect ciblé a toujours été plus fort que des miliers de personnes qui sont là par hasard.
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