Mots-clés : communauté, entreprise 2.0, animation

La réponse est dans le titre : une communauté au sein d'un réseau social qui ne marche pas, c'est tout simplement qu'elle ne marche pas en réel. Je pourrai m'arrêter là, mais j'ai trop de respect pour le lectorat de BRENT pour faire un article de deux lignes. Pourtant que dire de plus?

Une communauté virtuelle n'existe pas si elle n'est que virtuelle. Une communauté existe si les personnes qui la compose considèrent avoir un lien avec les autres par ce qu'ils sont, ont été ou pensent. Le mot important est appartenance. C'est ce même mot qui différencie la Communauté de la Tribu.

Ainsi dans la Tribu, j'ai une vision consumériste. On parle de Tribu pour les regroupements de la génération Y. En cela, on exprime l'idée que le jeune décide d'être dans une Tribu aussi facilement qu'il en sort. Il est donc dans une relation d'intérêt. Je reviendrai dans le prochain article sur ces notions fausses mais je reste sur ces bases.

Pour reprendre la question, une communauté existe si les gens pensent se ressembler, appartenir à une même communauté et donc partager l'idée que leur réussite est celle des autres et inversement. Ainsi, si je n'ai pas cette vision, je ne partage pas. La communauté est morte!

Dans la mise en place d'une communauté, le premier pas est de se dire : est-ce que cette communauté a une réalité? Pour qui et pour quoi, je la monte? Quel est mon intérêt et quel est leur intérêt? Vont-ils l'utiliser et pourquoi? Pourquoi en ont-ils besoin alors que cela n'existait pas avant?

C'est donc après ces questions et d'autre que vous pouvez décider de monter une communauté sur le réseau social. Si votre communauté n'existe pas en amont, vous avez tout un travail de construction de la communauté qui dépasse de loin le seul outil. C'est un autre projet.

Ainsi, dans une entreprise, pensez d'abord à laisser pousser librement vos communautés comme une belle forêt. naturellement certaines ne pousseront pas et d'autres beaucoup mieux. Naturellement, toutes vont mourir et renaître. Si vous acceptez cela, c'est gagné. 

Et comme tout acte naturel. Moins vous intervenez, plus le cycle naturel est bon mais lent. Plus vous intervenez, plus cela vous coûtera en entretien... C'est là où un autre métier apparaît dont personne ne parle : le "garde commuauté" qui est pour moi le garde forêt des communautés.

Qu'en pensez-vous?

xavier Aucompte Entreprise 2.0 4 commentaires Lu 534 fois

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