Mots-clés : esprit 2.0, entreprise 2.0, indicateurstranet 2.0

Dernièrement, j'ai eu l'occasion de travailler sur l'esprit 2.0 dans une entreprise. Doit-on pousser l'entreprise à intégrer cet esprit? Est-ce qu'il viendrait d'abord de la Direction ou des salariés? Doit-il y avoir esprit 2.0 pour obtenir l'entreprise 2.0?

A toutes ces questions, il n'est possible de répondre que si nous avons défini ce qu'était l'esprit 2.0. Alors modestement, je vous propose de voir en l'esprit 2.0, quatre entrées :

1. C'est ce qui a fait la réussite de nombreuses compagnies web. Le 2.0 vient de l'idée que je n'amène qu'un outil ou environnement mais que le produit n'est que la résultante des actions des utilisateurs. Ensuite,je peux les guider ou non, mais ce sont eux. On parle de participation et plus.

2. Le 2.0 c'est ensuite l'attente de services simples d'utilisation que l'on ne trouverait pas ailleurs et cela très facilement. J'ai besoin ..., je ne sais plus...., On m'a parlé mais ... Je ne sais pas comment y aller ...., Je n'ai pas le texte ..., ....  Sur toutes ces phrases, le 2.0 conjuge avec "je cherche on the web". En un clic, la terre est à vous!?

3. Enfin le 2.0 aujourd'hui s'accorde une respiration est s'ouvre sur l'extérieur. Le 2.0 n'est plus limité à un outil : l'ordinateur mais est utilisable avec son téléphone et bien d'autres outils numériques avec des supports et médias électroniques différents. D'ailleurs internet disparaît à chaque fois que l'utilisateur décide d'enregistrer pour mettre sur son mp3, son mp4, ... Les chaînes virtuelles de l'utilisateur disparaissent.

4. Un dernier point de cet esprit 2.0 serait le triple sens individuel et communautaire et universel. Quand j'utilise le web, j'ai souvent une approche de repli ou d'exposition personelle. En même temps, je recrée souvent ma tribu, ma famille, macommunauté. Pour finir, J'ouvre sur le monde et me permets de draguer avec des personnes d'ailleurs, de vendre ou d'acheter au bout du monde. Le coeur de tout cela est l'individu et la personnalisation dans tous ces aspects.

Après avoir proposé ces 4 pistes, j'ai envie de vous dire que l'entreprise 2.0 va bien plus loin mais qu'elle ne peut oublier l'esprit 2.0. Encore une fois l'intranet 2.0 est au coeur de ce pari. Qu'en pensez-vous?

xavier Aucompte Entreprise 2.0 4 commentaires Lu 656 fois

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